Visie en missie

Wij willen iedere mens in onze praktijk op een gelijkwaardige manier behandelen.

Voor iedereen gelijke kansen op een goede gezondheidszorg: daarom bieden wij aan de mensen met de laagste inkomens de mogelijkheid om van de derdebetalersregeling gebruik te maken.

Geldtekort mag geen barrière zijn.

Wij willen kwaliteitsvolle, toegankelijke en betaalbare zorg aanbieden in continuïteit: overdag in onze praktijk, 's nachts en tijdens het weekend via de antwerpse huisartsenwachtdienst.

Wij willen deze kwalitatieve zorg aanbieden van voor de wieg tot aan het graf, persoonsgebonden, omringd door het gezin en de lokale gemeenschap, met respect voor de diversiteit, zo nodig in de eigen vertrouwde leefsituatie.

Wij willen zorgen voor het welbevinden van de patiënt, met aandacht voor de lichamelijke, psychische, sociale en spirituele aspecten bij haar/zijn gezondheid en ziekte, van zowel acute als chronische aard.

Wij willen gezondheid bevorderen, ziekte voorkomen, ziekte genezen waar mogelijk.  Het versterken van de eigen krachten van de patiënt staat hierbij steeds centraal.

Wij streven naar een kwaliteitsvolle praktijk-patiënt en naar een kwaliteitsvolle arts-patiënt relatie, die gebaseerd zijn op wederzijds respect en vertrouwen, zodanig dat er een vlotte en eerlijke, wederzijdse communicatie kan ontstaan waarbij afspraken kunnen gemaakt worden, die door beide partijen worden nagekomen en waarbij dus beide partijen hun verantwoordelijkheid opnemen in het welslagen van de opgestelde doelstellingen.

Steeds zijn wij op zoek naar het verbeteren van de communicatie.

Dit heeft o.a. geleid tot het inschakelen van een digitaal afspraken systeem. Uit ervaring is gebleken dat vijftien minuten consultatietijd doorgaans voldoende is voor de aanpak van één zorgvraag. Het werkschema van onze consultaties na afspraak is hierop gebaseerd.

Verder zijn er dagelijks tussen 13u30 en 14u dokters telefonisch bereikbaar om uw vragen rechtstreeks te beantwoorden.

In onze zorg zijn wij gericht op de specifieke eigenheid van elke patiënt en tevens willen wij handelen waar mogelijk ondersteund door EBM (Evidence Based Medicine = op evidentie gebaseerde geneeskunde) in combinatie met persoonlijke ervaring, intuïtie en eigen aanpak. Daarom aarzelen wij niet elkaars advies vragen, ook tijdens de consultaties.

Wij willen via het beheren als groep van het Globaal Medisch Dossier (GMD) van elke geregistreerde patiënt de evolutie van zijn/haar gezondheidstoestand bijhouden.

Wij willen kostenbewust (be)handelen zowel in het voordeel van de patiënt als van de maatschappij, daarbij is het GMD een belangrijk hulpmiddel. .

Als collega’s in een groep dragen wij zorg voor elkaar. Om beurten en na onderling overleg nemen wij de tijd om te herbronnen (=vakantie). Tijdens die perioden en ook wanneer door onvoorziene omstandigheden één van ons plots wegvalt, gaat de dienstverlening gewoon door, dankzij het inspringen van de overblijvende collega’s.

Zorgcontinuïteit is dus gegarandeerd.

Daarom kiezen wij ervoor in groepsverband te werken eerder dan alleen.

En dat vereist een kwaliteitsvol dossierbeheer, wat naast continuïteit ook de mogelijkheid biedt voor onderling uitwisselen van kennis, wat leidt tot kritische reflectie en opnieuw de kwaliteit van de zorg verbetert. Er is gekozen voor een Elektronisch Medisch Dossier.

Wij streven naar het steeds verbeteren van de zorgkwaliteit, zowel medisch-inhoudelijk als ten aanzien van bejegening en omgang door het goed benutten van de mogelijkheden die zich voordoen, door opleiding, door onderzoek.

Wij staan ook open voor de opleiding van jonge artsen, daarom werken studenten geneeskunde geregeld met ons mee.