Vid fel

Förhoppningsvis fungerar din fiberanslutning med bredband, TV och telefoni perfekt. Ibland händer det tyvärr att något går sönder och då är det bra att veta vart man skall vända sig.

Vid fel i enstaka tjänster

Kan t.ex. vara att TV eller telefon inte fungerar med bredband (surf) fungerar.

När du konstaterar att enstaka av de tre tjänsterna inte fungerar skall du kontakta Telia för att göra felanmälan. Detta kan du göra antingen på telefon på 020-755 766 eller elektroniskt direkt via webb-chat vilken du finner här

Inget fungerar

Detta tyder på att fiberanslutningen är drabbad. Kabelskada eller fel i vår nod i nätet. Kontakta Jens Persson eller Tomas Björkqvist. Telefonnummer finner ni här

Frågor om faktureringen eller fel i de fakturor vi skickat

Kontakta Eva Gisslander, telefon 0498-24 61 04