2.故障檢測

故障檢測 https://www.youtube.com/watch?v=oXXiNIOtdlc

高屏澎東分署故障檢測

個人電腦故障檢測：

A.測試現場檢測用電腦，係由術科測試辦理單位在每一工作崗位準備一部功能正常之電腦，與一部由監評人員依試題規定之故障零組件，所設定之故障電腦，一組二台共計十二組（含備用二組），各應檢人須做故障檢測，並正確指出故障之零組件。

B.應檢人須將正常之電腦細部拆卸，放置於術科測試辦理單位指定之位置，並可利用完整及功能正常之電腦零組件，做為故障維修比對用，也可以利用術科測試辦理單位或本站規定允許應檢人自備所提供之檢修工具作檢修判斷，唯應檢人不得自行增減其他任何故障點。每一台故障之電腦僅能作一故障零組件，其故障零組件為下列(A)-(L)其中一項：

(A) CPU（無法正常動作或出現錯誤訊息）。

(B) 主記憶體（無法正常動作或出現錯誤訊息）。

(C) 硬式磁碟機或固態硬碟（無法正常動作或出現錯誤訊息）

(D) DVD光碟機（無法正常動作或出現錯誤訊息）。

(E) 顯示器（無法顯像）。

(F) 顯示卡（無法正常動作或出現錯誤訊息）。

(G) 網路卡（無法正常動作或出現錯誤訊息）。

(H) 鍵盤（無法正常動作或出現錯誤訊息）。

(I)滑鼠（無法正常動作或出現錯誤訊息）。

(J) 硬式磁碟機排線或固態硬碟排線與光碟機排線（無法正常動作或出現錯誤訊息）。

(K) 網路線（無法正常動作或出現錯誤訊息）。

(L) 電源供應器（無法正常供應電力）。

電腦故障檢測：每一崗位故障之電腦僅能作一故障零組件。

利用功能正常電腦拆卸下來的良好組件，以交換比對方式找出故障點 ，一次僅交換一個組件，不可混淆，可準備橡皮筋、貼紙做記號，找到確實的錯誤時，再舉手請監評老師交換好的組件。若講錯故障點，你將提前出場。

指出正確的故障點後，儘快將電腦組裝回去，即可製作 Win2008(先製作且先安裝)與Win7 USB作業系統隨身碟，製作完畢後將隨身碟插在USB位置。

(一)、螢幕是暗的

1、電源供應器故障：電源指示燈不亮，電源供應器風扇不會轉或CPU風扇不會轉。

2、顯示器故障：

A.螢幕沒有任何影像輸出，但當開機後，仍會嗶一聲，主機開機正常運轉。

B.顯示器的電源指示燈為橙色或根本不亮，正常開機應變為綠色。

3、記憶體模組故障：連續一直嗶一長聲兩短聲，不能開機。

4、顯示卡故障：不能開機。

5、中央處理單元故障(CPU)：不能開機(一般考場不會設此故障點)

(二)、螢幕出現BIOS畫面

1、硬碟排線故障：當開機後，仍會嗶一聲，約45秒出現BIOS畫面

2、硬碟機故障：當開機後，仍會嗶一聲，約45秒出現BIOS畫面

(二)、螢幕出現黑底白字

3、鍵盤故障(出現錯誤訊息)：當開機後，仍會嗶一聲，主機開機正常運轉，但出現畫 面：Keyboard error or no keyboard present ，按鍵盤時沒有動作。

(三)、進入作業系統桌面

1、光碟機排線故障。(系統找不到光碟機)

2、光碟機故障。(無法退出碟盤或無法正常讀取光碟資料、系統找不到光碟機)

3、鍵盤故障(Num Lock不亮或無法打字或有按鍵無法正常打字)。

4、滑鼠故障：找不到滑鼠指標或滑鼠指標固定在螢幕中央不動。

5、網路問題（先處理網路線再處理網路卡）

(1)、網路線故障：可先利用網路線測試器測試網路線是否正常，網路卡指示燈一直不亮(正常會閃爍)。

(2)、網路卡故障：可由系統裝置管理員觀察，無法和試場的伺服器正常連線，網路卡指示燈一直不亮(正常會

閃爍)。在命令提示字元輸入

ping 127.0.0.1，如果網路卡正常則顯示如下：

Ping 127.0.0.1 (使用 32 位元組的資料):

回覆自 127.0.0.1: 位元組=32 time<1ms TTL=128