PQRS

BIENVENIDO AL SISTEMA DE RADICACION PQRS 

A través de esta herramienta usted podrá: diligenciar, comunicar detalladamente y adjuntar archivos relacionados al caso que desee informar teniendo en cuenta el tipo de solicitud que necesite realizar:

· SUGERENCIA: Propuesta para incidir en el mejoramiento de un proceso relacionado con la prestación de nuestro servicio.

· PETICIÓN: Solicitud de información relacionada con la prestación de nuestro servicio.

· QUEJA: Manifestación por la inconformidad generada por la prestación de nuestro servicio.

· RECLAMO: Es la oposición o contrariedad con el objeto de revisar y evaluar una actuación

relacionada con la prestación de nuestro servicio en términos económicos.

gomeztourzipaquira@gmail.com