رسیور های تولید شده از طرف شرکت تولید کننده تا ۱ الی ۲ سال بعد از تولید دستگاه، ساپورت نرم افزاری دارند. اگر دستگاه های تولید شده دچار باگ نرم افزاری باشند و یا در آینده مشکل برای دستگاه های تولید شده به وجود آید شرکت با تولید نرم افزار جدید مشکل را بر طرف خواهد کرد . ویا اگر هم دچار مشکلی نباشد با نصب نرم افزاری که خود شرکت ارائه می دهد و سیستم رسیور ها را نیز به روز رسانی میکند ، که شامل به روز شدن : فرکانس ها ، ماهواره ها ، کد های بیس و… تا مصرف کننده با خیال راحت از آن استفاده کند.