Fragen und Antworten

Aufgrund der Corona-Pandemie ist der Campus-Shop aktuell nicht betretbar! Wir haben einen Notdienst jeweils Mo, Mi und Fr. Aufträge die uns per Mail (plotservice@hcu-shop.de) erreichen, arbeiten wir an diesen Tagen ab und liefern sie nach Absprache vor den Haupteingang der HCU oder auch extern aus.

Wir haben sonst, sobald sich die Lage normalisiert, Montags bis Donnerstags von 9.30h bis 16.00h und Freitags von 9.30h bis 15.00h geöffnet. Nach Vereinbarung können wir auch außerhalb dieser Zeiten Kunden bedienen.

Ja! Wir freuen uns über jeden Kunden, auch "Externe"! Allerdings ist denen zur Zeit ein Zugang zum Gebäude der HCU nicht möglich - wir bieten deshalb eine Übergabe vor der Tür oder nach Absprache auch einen Versand bzw. Lieferung an.

Neben Bargeld akzeptieren wir die HCU-Card, Giro- und übliche Kreditkarten. Bitte beachten: Bei Giro- oder Kreditkartenzahlung berechnen wir bei Zahlungsbeträgen unter 10€ eine Gebühr von 0,50€, also besser die HCU-Card -wenn vorhanden- vorher aufladen!

Wir akzeptieren PDFs oder notfalls die Bilddaten JPEG oder TIFF. Offene Anwendungsdateien ( docx, ind, ps etc. ) können wir leider nicht verarbeiten, da aufgrund eventuell fehlender Schriften, nicht eingebetteter Bilder und vom angeschlossenen Drucker abhängiger Formatierungen eine saubere Ausgabe nicht garantiert werden kann.

Wenn es Euer Erstellungsprogramm ermöglicht liefert bitte ein PDF-X/3 oder PDF 1.3 (Acrobat 4) an!

Wir können in einer Breite von maximal 1,50m mit wasserbasierten Tinten und 1,32m mit lösemittelbasierten Tinten drucken, abhängig von den gewünschten und verfügbaren Medien.