Le label national Famille Plus vise à distinguer les communes touristiques qui mettent en œuvre des stratégies d’accueil adaptées aux familles et aux enfants. 

La Bourboule, Le Mont Dore, Besse / Super Besse, Murol, Chambon sur Lac et Saint Nectaire ont obtenu ce Label.

Ces 6 communes se sont engagées à respecter les critères nécessaires à l’obtention de ce nouveau label. Cet engagement témoigne de la volonté du massif du Sancy de réserver le meilleur accueil aux familles et aux enfants.
De nombreux efforts sont faits pour encore améliorer les services apportés aux familles.

Le Label Famille Plus obtenu en 2023 pour le chalet Le Montchal propose aux vacanciers des équipements pour leurs enfants afin de vous éviter de surcharger vos valises et vos voitures.

 Le chalet dispose  de :

• deux lits parapluies.

• Une chaise haute bébé.

• Un rehausseur de chaise.

• Un siège de bain bébé.

• Un adaptateur wc.

• Un marchepied de lavabo.

• Quelques jeux de sociétés.

• La revue Tibou offerte par l'office de Tourisme.

D'autre part, la terrasse extérieure est sécurisée par une barrière.