HTML-prinsipper
Som inspirasjon kan det være nyttig å studere noen som får kommunikasjon til å fungere, f.eks. World Wide Web. World Wide Web Consortium (W3C) har definert fire prinsipper for utvikling av HTML (Hypertext Markup Language) og de har faktisk vist seg å fungere i praksis:
Compatibility
Utility
Interoperability
Universal Access