Cài tự động trả lời tin nhắn trên fanpage facebook

CÀI TỰ ĐỘNG TRẢ LỜI TIN NHẮN TRÊN FANPAGE FACEBOOK

Những câu trả lời tin nhắn được gửi tự động tới người dùng của một fanpage không có nghĩa quản trị viên của fanpage đã vào Facebook và đang có mặt để trả lời câu hỏi của họ. Những câu trả lời tin nhắn ngắn gọn thường mang tính chất gợi ý cho người dùng về sự có mặt của quản trị viên hoặc các admin khi họ vào Facebook và cũng góp phần xua tan tâm trạng chờ đợi của người dùng nếu admin hoặc quản trị viên trả lời. Và trong bài viết dưới đây Tanglikes sẽ hướng dẫn bạn cài đặt trả lời tin nhắn tự động cho fanpage.

Cài đặt tự động trả lời tin nhắn cho fanpage facebook

Để có thể cài đặt chế độ này bạn cần quyền quản trị cao nhất và phải là người quản trị, người lập ra trang page hoặc được ủy quyền thì mới có thể chỉnh sửa thiết lập cài đặt tự động trả lời tin nhắn cho fanpage Facebook.

Bước 1: Trong giao diện trang fanpage trên Facebook, bạn click chọn mục Settings ở góc trên cùng bên phải.

Bước 2: Click chọn mục Nhắn tin để được cài đặt trả lời tin nhắn tự động

Bước 3: Trong mục Message, bạn chú ý đến phần Hỗ trợ phản hồi. Tại đây có đầy đủ các cài đặt để người dùng có thể kích hoạt tính năng Trả lời ngay lập tức

Sẽ có ba tùy chọn để người dùng có thể tùy chỉnh

+ Tùy chọn 1 - Gửi câu trả lời nhanh đến bất kì ai nhắn tin cho Trang

+ Tùy chọn 2 - Duy trì trạng thái tích cực khi bạn không thể truy cập máy tính hay điện thoại

+ Tùy chọn 3 - Hiển thị lời chào trên Messenger

Bước 4: Để bật tính năng tự động trả lời tin nhắn trực tiếp, bạn cần kích hoạt Tùy chọn 1 bằng cách nhấn chuyển từ No >Yes nhé. Tiếp tục nhấn Change để thay đổi nội dung tin nhắn.

Giao diện hiện ra như sau:

Bước 5: Khi bạn muốn thay đổi tin nhắn khác bạn nhập văn bản vào ô bên dưới. Tối đa 250 ký tự cho một câu trả lời ngay lập tức. Do đó tất cả quản trị viên hoặc admin cần hết sức cân nhắc nội dung này.

Nhấn Lưu để lưu lại nội dung tin nhắn trả lời tự động.

Trên đây là các bước giúp bạn bật tin nhắn trả lời tự động trên fanpage nhanh nhất. Hy vọng những chia sẻ trên đây của Tanglikes sẽ giúp những quản trị viên, admin quản lý fanpage có thể làm tốt hơn công việc của mình. Mọi thắc mắc và muốn được tư vấn bạn liên hệ với Tanglikes qua:

Facebook: fb.com/tanglikes.net

Hotline: 096.643.0000 / 09.0640.0640