FAQ
Foire aux questions
Voici des réponses à certaines des questions les plus fréquemment posées par les visiteurs du
site.
Si ce n'est pas clair pour vous ou que vous ne trouvez pas réponse à vos questions,
n'hésitez pas à nous les poser via le formulaire de contact.
Q: Puis-je intégrer l'AMAP à tout moment ?
R: Oui, l'adhésion à l'AMAP est possible à tout moment.
L'adhésion à l'AMAP est une chose, la souscription à des contrats, pour recevoir des produits
en est une autre.
L'adhésion à l'AMAP vous donne droit de bénéficier des services de l'AMAP et donc de
souscrire à des contrats. C'est ensuite dans AMAPJ que les adhérents peuvent souscrire
à des contrats pour recevoir des produits.
Q: Puis-je souscrire à des contrats à tout moment ?
R: Oui, vous pouvez souscrire à tout moment aux contrats ouverts sur Ampj, si vous avez adhéré à l'AMAP en réglant une cotisation.
Q: Combien ça coûte ?
R: La cotisation d'adhésion à l'association est de 12 euros par an. Vous êtes libre de souscrire ou non à chacun des contrats proposés par les paysans.
Un descriptif des contrats est disponible et mis à jour à chaque saison pour indiquer les modalités de chaque contrat, dont les prix. Demandez-nous le descriptif des contrats via le formulaire de contact.
Q: Quand et comment dois-je payer mes contrats?
R: Le moyen de règlement le plus courant est le chèque. Certains paysans proposent
la possibilité de payer en plusieurs chèques.
Les chèques sont collectés par les référents en début de saison qui les vérifient et les remettent au paysan puis le paysan encaisse les chèques à intervalle défini dans le contrat.
Q: Je rejoins l'AMAP en cours de saison, dois-je payer ma cotisation intégralement?
R: Oui, l'adhésion est obligatoire pour bénéficier des services de l'AMAP et pour une
question d'assurances. La cotisation est valable du 1er janvier au 31 décembre.
Q: Puis-je venir acheter des produits lors des livraisons sans souscrire à des contrats?
R: Non, le cadre légal des AMAPs ne permet pas la vente au déballage comme sur un
marché. D'ailleurs, les paysan viennent livrer uniquement les quantités prévues dans les
contrats des adhérents.
Q: Puis-je faire un essai avant d'adhérer et de souscrire à des contrats?
R: Oui et Non, il faut adhérer pour être dans le logiciel de commandes pour profiter des contrats et oui vous êtes libre de ne pas rester en perdant votre adhésion.
Q: Comment se passe une distribution ?
R: Les distributions ont lieu au local de l’Amap rue des Barbençons à Gravigny, un local municipal que la ville de Gravigny nous autorise à utiliser.
L'équipe des bénévole s'organise pour faire un roulement d'ouverture/fermeture du local.
Les AMAPiens aident à la distribution. Les AMAPiens doivent s'inscrire spontanément dans
un calendrier des distributions "Permanences" inclus dans AMAPJ afin de remplir tous les
créneaux de "participation à la distribution".
Une inscription par saison, pour aider à la Permanences, est obligatoire pour chaque
AMAPien. Les autres sont facultatives En pratique, nous comptons sur des inscriptions
multiples pour couvrir les besoins en participants sur toute la saison. La distribution dure de 18h 30
jusqu'à 19h30 le mercredi. A 19h30, on range et on se dit "à la semaine
prochaine".
Q: Que faire si je suis absent lors de certaines distributions ?
R: Certains contrats permettent quelques "absences autorisées" par saison.
Ce sont des dates de livraison où vous pouvez choisir de ne pas réserver de panier auprès
du paysan. Vous renseignez ces dates par anticipation lors de la souscription du contrat.
Si des absences sont imprévues en cours de saison, vous pouvez faire venir récupérer vos
paniers par la personne de votre choix. Par contre, Le panier est considéré comme "perdu" si
l'amapien n'a pas manifesté son absence et n'a pas pu prendre ses dispositions pour le faire
récupérer.
Q: Ai-je le choix des produits dans mon panier?
R: Pour tous les produits sauf fruits et légumes vous choisissez la composition de vos panier
lors de la souscription des contrats dans AMAPJ.
Pour les fruits et légumes, vous souscrivez à un panier d'une certaine valeur et c'est le paysan
qui compose votre paniers en fonction de sa récolte. Il se base sur le prix de vente au kilo de
chacun de ses produits et fait en sorte que la valeur du panier ainsi composé soit égale à la
valeur du panier commandé.
Il se peut que pour des raisons de surproduction ou de sous production, la valeur des
paniers varie au fil de la saison mais le principe est que sur la saison, la valeur moyenne du
panier livré soit égale à la valeur du panier prévue dans le contrat.
Q: Comment puis-je contacter l'AMAP ?
R: Si vous n'êtes pas encore enregistré dans AMAPJ, utilisez le formulaire de contact de
ce site. C'est le bureau qui recevra votre demande et qui y répondra ou qui orientera votre demande vers les bénévoles.
Si vous avez déjà un compte AMAPJ, connectez-vous à votre espace AMAPJ et
utilisez dans le menu de gauche « mes adhésion » et cliquez sur adhérer.
Q: Comment l'AMAP communique avec les adhérents ?
R: L'AMAP communique principalement par mail / Newsletter avec les adhérents. De nombreuses
informations sont également mises à disposition dans le Facebook.
Q: Je ne suis pas à l'aise avec l'informatique, comment puis-je remplir mes contrats dans AMAPJ ?
R: L'équipe des bénévoles sera ravie de vous aider à souscrire à vos contrats lors d'une
distribution.
Q: J'aimerais m'investir comme bénévole dans l'association, c'est possible?
R: OUI ! L'AMAP est sans cesse en recherche de bénévoles pour assurer les différents
rôles. Il y a forcément un rôle pour vous, quels que soient vos talents. Vous n'êtes pas tenus
de souscrire à des contrats avec les paysans pour être bénévole dans l'AMAP.
Q: Quel est le rôle des bénévoles de l'AMAP?
R: Il y a plusieurs rôles dans l'association. Les rôles ne sont pas hermétiques, il est même
fréquent que les bénévoles endossent plusieurs rôles.
Le Conseil d'Administration : C'est une équipe d'adhérents élue par l'assemblée générale
des adhérents pour administrer l'AMAP. Le CA s’assure du fonctionnement démocratique de
l’association et fait le lien entre le groupe de consomm'acteurs et les
producteurs choisis dans le respect des critères de la Charte des AMAPs.
Le CA se réunit régulièrement afin de décider des orientations de l’association, valider
les contrats, organiser des réunions pour informer les adhérents potentiels, écrire ou modifier
les textes de l’association, organiser la communication au sein de l’association, comme vers
l’extérieur.
Le bureau: il est désigné par le conseil d'administration. il est composé du président, du
secrétaire et du trésorier : ils assurent le lien avec les institutions, avec le réseau AURA-
AMAP, ils assurent un rôle de coordination avec l'ensemble des bénévoles et des adhérents.
Les référents produit : il s'agit d'adhérents qui assurent le lien entre les paysans et les
AMAPiens: Ce sont eux qui sont en contact permanent avec les paysans pour mettre en
place les contrats dans AMAPJ, pour suivre les contrats en place, gérer les aléas,
communiquer entre adhérents et paysans
Les gestionnaires planning des Permanences : L'AMAP ne peut pas fonctionner sans la
participation des adhérents aux distributions, un système d'inscription aux distributions existe
dans AMAPJ. Les gestionnaires des Permanences s'assurent que les roulements de participation
se déroulent correctement.
Les bénévoles d'ouverture/fermeture de la salle : Ce sont ceux qui arrivent en premier sur
le lieu de distribution / qui repartent en dernier afin de mettre en place les distributions et de
s'assurer qu'elles se passent dans les meilleures conditions
Les chargés de projets: L'AMAP c'est aussi un foyer pour mener à bien des projets.
Aussi bien des projets ponctuels comme la participation au carrefour des associations,
l'organisation de ciné-débat, animations pédagogiques, visites de fermes, dégustations...
mais aussi des projets au long cours comme la mise en place du Système d'Echange Local
(SEL).
Si vous avez d'autres questions, envoyez-nous un mail, ou venez nous voir...