وسيلة التواصل


m0554905546@gmail.com

*     *     *     *     *

*     *     *     *     *

*     *     *     *     *

 (هنا نضع الأسئلة التي نعتقد أنها مهمة)
* الإجابات خاصة بـ : برنامج الدراسة التحليلية لنتائج الطلبة برو (الإصدار الثالث) - برنامج الدراسة التحليلية لنتائج الطلبة (الإصدار الثالث) - برنامج تحليل النتائج (الإصدار الأول)

س1: إذا عملت فورمات للجهاز هل أحتاج إلى كود تفعيل جديد ؟
ج1: برنامج الدراسة التحليلية لنتائج الطلبة برو : لا .
       برنامج الدراسة التحليلية لنتائج الطلبة : نعم .
      برنامج تحليل النتائج : لا .

س2: هل أستطيع تفعيل البرنامج على جهازين بكود تفعيل واحد ؟
ج2: لا ، لكل جهاز رقم تفعيل خاص به .

س3: إذا حذفت البرنامج وأعدت تثبيته على نفس الجهاز ، ولم أعمل فورمات للجهاز ، هل يلزمني الحصول على كود تفعيل جديد ؟
ج3: برنامج الدراسة التحليلية لنتائج الطلبة برو : لا .
       برنامج الدراسة التحليلية لنتائج الطلبة : لا .
      برنامج تحليل النتائج : لا .

س4: كم مدة صلاحية كود التفعيل ؟
ج4: برنامج الدراسة التحليلية لنتائج الطلبة برو : مفتوح مدى الحياة بإذن الله لرقم النسخة المفعل من أجله .
      برنامج الدراسة التحليلية لنتائج الطلبة : مفتوح مدى الحياة بإذن الله لرقم النسخة المفعل من أجله إلا إذا عملت فورمات للجهاز سينتهي الاشتراك .
      برنامج تحليل النتائج : مفتوح مدى الحياة بإذن الله لرقم النسخة المفعل من أجله .

س5: أرغب بتفعيل البرنامج على جهازين لنفس المدرسة فكم تكون التكلفة ؟
ج5: لكل جهاز اشتراك خاص به ( سعر البرنامج موضح في صفحة البرنامج ) .

س6: أنا مشترك بجهازين هل أستطيع نقل بيانات جهازي في المدرسة إلى جهازي في المنزل ؟
ج6: نعم . اعمل نسخة إحتياطية من جهاز المدرسة مثلاً ثم أرسله بالإيميل أو حمله على فلاش ميموري ثم استورد هذه النسخة بجهازك في المنزل ، ويمكنك نقل بياناتك في الأجهزة الأخرى بنفس الطريقة .
       خطوات عمل النسخة الإحتياطية للبرنامج : اضغط على الوظائف الإضافية ثم الإعدادات ثم نسخة احتياطية ثم إنشاء نسخة احتياطية .

س7: عند فتح البرنامج تظهر الرسالة التالية ، كيف أمنعها من الظهور مستقبلاً ؟
ج7: اضغط على "إلغاء الأمر" سيفتح لك برنامج أكسس اضغط على "خيارات" ثم "مركز توثيق" ثم "إعداد مركز التوثيق" ثم "المواقع الموثوق بها" ثم "اضافة موقع جديد" ثم انسخ الرابط التالي والصقه في المسار  C:\Documents\AhmedBinFalih\
       ثم ضع علامة صح عند ( يتم الثقة بالمجلدات الفرعية بهذا الموقع أيضاً )  ثم "موافق" . ثم أعد فتح البرنامج من جديد ، لن تظهر لك الرسالة مجدداً بإذن الله .

س8: عند عرض ترتيب الطلاب لنهاية الفصل للمرحلة المتوسطة ظهرت الرسالة التالية ، فما المقصود بها ؟
ج8: 
هذه الرسالة تدل على عدم استيراد ملف ترتيب الطلاب الخاص بنهاية الفصل الدراسي أو أن الملف الذي استوردته لا يحتوي على ترتيب الطلاب .
      ولتحديث نتيجة نهاية الفصل من جديد (خاص بالمرحلة المتوسطة) قم بحذف نتيجة نهاية الفصل من البرنامج ثم حدِّث ملف ترتيب الطلاب ثم حدِّث ملفات نتيجة نهاية الفصل .
      * من الإصدار 3.13 لن تظهر لك هذه الرسالة ( التفاصيل داخل البرنامج ) . اضافة جديدة

س9: عندما أحاول تصدير التقرير بصيغة PDF تظهر هذه الرسالة :
ج9: تأكد من وجود برنامج PDF على جهازك مثل أدوبي ريدر .
      الأوفيس لديك بحاجة إلى تحديث .
التحديث الأخير لأوفيس 2007 ( 
Microsoft Office Suite Service Pack 3  )
 وهي حزمة من موقع مايكروسوفت :
http://download.microsoft.com/download/4/1/E/41E04287-E395-40B0-AF66-00CBD3876797/office2007sp3-kb2526086-fullfile-ar-sa.exe
حجم الحزمة  357 م.ب

س10: عند محاولة تثبيت البرنامج تظهر هذه الرسالة
ج10:
1- 
2- 
3- 

س11: هل يعمل البرنامج على أوفيس 2010 عربي 32 بت أو أوفيس 2010 64 بت ؟
ج11: نعم ، يعمل على أوفيس 2010 أو أحدث منه ، ولكن حمل النسخة المتوافقة مع جهازك .

س12: صدَّرت نتيجة الفترة الأولى من نظام نور ثم حدثتها بالبرنامج وبعد ذلك عدَّلت على النتيجة ذاتها " الفترة الأولى " في نظام نور . ماذا أفعل لأعيد تحديث الفترة الأولى بالبرنامج ؟
ج12: أ) احذف نتيجة الفترة الأولى من البرنامج .    ب) صدِّر نتيجة الفترة الأولى من نظام نور .    ج) حدِّث نتيجة الفترة الأولى في البرنامج . 

س13: حدثت الفترة الأولى في البرنامج وأرغب بتحديث الفترة الثانية ، ماذا أفعل ؟
ج13: حدث الفترة الثانية من أيقونة "تحديث" في البرنامج ، دون حذف الفترة الأولى وكذلك بقية الفترات .

س14: كيف أضيف الرسم البياني للصفوف الأولية أو العليا أو صفوف المرحلة المتوسطة في ورقة وورد واحدة .
ج14 : تابع الشرح بالفيديو ..

فيديو YouTube

         ملف الوورد المستخدم بالفيديو .. 


س15: 
أنا مشترك ببرنامج
 الدراسة التحليلية لنتائج الطلبة الإصدار الثالث (النسخة برو - النسخة العادية) أو برنامج تحليل النتائج الإصدار الأول 
وأردت تحديث البرنامج لآخر تحديث في الموقع فماذا أفعل ؟
ج15: 
حمل البرنامج من الصفحة الخاصة به ثم ثبته على جهازك .

س16: أ) 
قمت بتجربة النسخة برو من البرنامج ( برنامج الدراسة التحليلية لنتائج الطلبة برو ) ، فهل أفقد بياناتي الموجودة في البرنامج بعد تفعيله ؟
        ب) وهل أستطيع تفعيل النسخة الأخرى من البرنامج ( برنامج الدراسة التحليلية لنتائج الطلبة ) ؟

ج16: أ) لا .. لن تفقد البيانات إلا إذا قمت بحذف البرنامج .

       ب) نعم تستطيع اختيار النسخة التي تود تفعيلها ( النسخة برو أو النسخة الأخرى ) .

    ( إذا طلبت تفعيل النسخة برو تحتاج إلى كود التفعيل فقط // أما إذا اخترت النسخة الأخرى (برنامج الدراسة التحليلية لنتائج الطلبة ) يجب تثبيتها أولاً ثم طلب التفعيل .. فكود البرنامج يختلف من نسخة لأخرى ).


س17: 
قمت بتجربة البرنامج ، وأرغب في الحصول على كود التفعيل
 ، ماذا أفعل ؟
ج17: 
قم بزيارة صفحة البرنامج وبعد الموافقة على الاتفاقية ستفتح لك صفحة جديدة اضغط على شراء نسخة من البرنامج ثم أكمل نموذج طلب تفعيل البرنامج .

س18: أنا مشترك ببرنامج تحليل النتائج وأرغب في الاشتراك ببرنامج الدراسة التحليلية لنتائج الطلبة ، فهل أدفع فرق السعر بين البرنامجين فقط ؟
ج18: لا . كل برنامج مستقل عن الآخر ، ولكل برنامج قيمة اشتراك موضحة في صفحة البرنامج .

س19: عند فتح البرنامج ظهرت لي الرسالة التالية :
( أ )

( ب )
      فماهو سبب ظهورها ؟
ج19: ( أ ) هذه الرسالة كما هو موضح فيها ، مثبت على جهازك إصدار أقدم من الإصدار المطلوب للأوفيس ، والمطلوب هو تحديث الأوفيس لديك :
        - البرنامج بنسخة أوفيس 32 بت : المطلوب أوفيس 32 بت 2007 محدث 
بآخر تحديثاته ( لتحميل التحديث الأخير لأوفيس 2007 اضغط هنا )
 أو أوفيس أحدث من 2007 .

        ( ب ) لقد قمت بتحميل نسخة البرنامج 64 بت والمثبت على جهازك أوفيس 32 بت ، الحل هو تثبيت النسخة الأخرى من البرنامج والمتوافقة مع أوفيس 32 بت .

        * توافق برامجنا مع الأوفيس كما هو موضح بصفحة البرامج وهو كالتالي :
        - البرنامج بنسخة أوفيس 32 بت : المطلوب أوفيس 32 بت 2007 محدث 
بآخر تحديثاته 
أو أحدث .
        - 
البرنامج بنسخة أوفيس 64 بت : المطلوب أوفيس 64 بت 2010 أو أحدث .
          

       * معلومة : إذا رغبت بتثبيت أوفيس جديد ، اتبع الخطوات التالية :
         1- قم بإزالة الأوفيس المثبت على جهازك من لوحة التحكم ( إلغاء تثبيت كامل ) .
         2- أعد تشغيل الجهاز .
         3- تأكد من حذف مجلد الأوفيس من على القرص C .
         4- قم بتثبيت أوفيس  2010 عربي 32 بت .

س20: أرغب بشراء نسخة من برنامج الدراسة التحليلية لنتائج الطلبة ، فماذا أفعل ؟
ج20:  أ- حمل البرنامج ثم ثبته على جهازك (صفحة تحميل البرنامج) .
        ب- بعد إنتهاء الفترة التجريبية يمكنك تفعيل البرنامج باتباع الفيديو التالي :

فيديو YouTube

      للمزيد من الشروحات للبرنامج 

س21: أنا مشترك بالإصدار الثاني وأرغب بتحديث البرنامج للإصدار الثالث ، فماذا أفعل ؟
ج21:  تابع الشرح في الفيديو التالي :

فيديو YouTube

      
للمزيد من الشروحات للبرنامج 



س22: عند فتح البرنامج تظهر لي الرسالة التالية :


ج22: تحدث هذه المشكلة عند محاولة فتح البرنامج على جهاز كمبيوتر يستخدم إعدادات لغة مختلفة غير Unicode ، ولحل ذلك اتبع الخطوات التالية :
        أغلق جميع البرامج المفتوحة ثم من لوحة التحكم اختر إعدادات إقليمية وخيارات اللغة ثم من تبويب لغات اختر اللغة العربية ( السعودية ) {مع مراعاة المسميات حسب الويندوز المثبت على جهازك}.
        - في ويندوز 10 ( من لوحة التحكم اختر الساعة والمنطقة ثم المنطقة ثم إداري ثم اضغط على " تغيير الإعدادات المحلية للنظام... " ثم اختر اللغة : العربية (المملكة العربية السعودية) ثم سيطلب منك إعادة تشغيل الجهاز ) . ثم أعد تثبيت البرنامج من جديد .
        للمزيد من التوضيح قم بزيارة صفحة شرح حل المشكلة على موقع مايكروسوفت اضغط هنا .

س23: عند فتح البرنامج تظهر لي الرسالة التالية :

ج23: تحدث هذه المشكلة بسبب :
        - تنصيب أكثر من إصدار أوفيس على نفس جهاز الكمبيوتر أو قد يكون الإصدار القديم لم تتم إزالته بصورة سليمة من جهاز الكمبيوتر .
       الحل : ( أ ) الحل من موقع مايكروسوفت اضغط هنا ( يوصى به لمن يمتلك نسخة أصلية من مايكروسوفت أوفيس ) .
               ( ب ) الحل الذي نقوم به كفريق للدعم الفني :
                1- أغلق جميع الملفات المفتوحة .
                2- احذف مايكروسوفت أوفيس من لوحة التحكم .
                3- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر .
                4- بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر تأكد من حذف مجلد Microsoft Office من القرص C .
                    ( امتداد مجلد Microsoft Office : حسب النواة  32 بت أو 64 بت :           (C:\Program Files (x86   و   C:\Program Files ).
                5- ثبت مايكروسوفت أوفيس 2010 عربي 32 بت أو إصدار أحدث .

س24: أرغب بتجربة برنامج الدراسة التحليلية ، فماذا أفعل ؟
ج24: أ - حمل البرنامج ثم ثبته على جهازك ( شرح طريقة تحميل وتثبيت البرنامج ) .
       ب - بعد فتح البرنامج اضغط على "الوظائف الإضافية" ثم اضغط على "الإعدادات" ثم اضغط على "البيانات الأساسية" ثم أكمل البيانات الأساسية .
       ج - ثم اضغط على "تحديث النتائج" ثم اضغظ على المرحلة ( شرح تحديث نتيجة الابتدائي - شرح تحديث نتيجة المتوسط ) .
       د - جرب البرنامج خلال الفترة التجريبية ( شرح البرنامج ) .
      هـ - إذا رغبت بالاشتراك في البرنامج ، أكمل نموذج طلب التفعيل الموجود في صفحة تحميل البرنامج بالضغط على "شراء نسخة من البرنامج" ( شرح طريقة تفعيل البرنامج ) .

س25: حدّثت نتيجة نهاية الفصل للمرحلة المتوسطة من خلال ملف "مستوى الطلاب حسب التقدير للفصل" والآن أرغب بإعادة تحديث نتيجة نهاية الفصل من خلال ملف "إشعار درجات الفصل" ، فماذا أفعل ؟
ج25: أ- احذف نتيجة نهاية الفصل من البرنامج (تم شرح طريقة حذف النتيجة بدليل البرنامج صفحة 11 اضغط هنا) .
       ب- حدِّث نتيجة نهاية الفصل من خلال ملف "إشعار درجات الفصل" (تم شرح طريقة التحديث على قناتنا في تلجرام اضغط هنا) .

س26: أود طباعة متوسط الدرجات من 20 درجة ( درجة التقارب ) للمرحلة الابتدائية ، فماذا أفعل ؟
ج26: شاهد الشرح الموجود في الصورتين بالأسفل :