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agoda 航空券 FAQ
どうすれば、予約したフライトに関する詳細情報を確認できますか?
フライトに関する情報は、航空会社の公式ウェブサイトをご参照ください。PNR番号を入力することで、最新のフライト情報を確認できます。PNR番号は、弊社からの予約確認メールに「航空会社リファレンス番号」として記載されています。また、アゴダアカウントにサインイン後、「予約照会」ページでも確認できます。 航空会社ウェブサイトで予約を確認できない場合や、航空会社がサイト上で予約情報を閲覧できる選択肢を用意していない場合は、先方に直接電話でお問い合わせください。
航空券の予約詳細はどこで確認できますか?
予約詳細は、ウェブサイト/アプリにサインインして、アカウントメニューの「予約照会」からいつでも確認できます。サインイン用のユーザー名やパスワードが分からない場合は、予約確認メールの「予約の管理」リンクから進むと予約を確認できます。
予約したフライトに食事は含まれていますか?
フライト中に食事や軽食が提供されるかどうかは、航空会社の公式ウェブサイトでご確認いただけます。
どうすれば航空券の予約状況を確認できますか?
出発日24時間前のフライト リコンファームをお勧めします。旅行直前に焦ってしまう事態を避けるのに最もお手軽な方法です。これにより、予定通りにフライトが出発することの確証を得られます。なお、航空会社は頻繁にフライトスケジュールを変更しますので、お客様の責任において最新のフライト詳細をご確認いただきますようお願い申し上げます。
最新のフライト情報は、各航空会社ウェブサイトまたは電話で確認できます。航空会社がオンラインチェックインの選択肢を提供している場合は、フライト詳細を確認した後に済ませておくと便利です。
どうして複数の航空券が発行されたのですか?
最良のサービスをご提供するため、弊社は、お客様のご旅行に対して、異なる航空会社や異なるサプライヤーを含む複数の予約を行う場合があります。各予約には、独自の規則、制限、手数料、座席規定・手荷物規定が設定されています。
どうすれば、オンラインで子供と幼児の航空券を予約できますか?
フライト検索時には、大人、子ども、幼児の3つの搭乗者タイプを選択することができます。子ども・幼児用の航空券は、大人用の航空券と一緒にご予約ください。航空会社によっては、子供・幼児用の航空券をオンラインで予約できない場合があります。その場合は、航空会社に直接お問い合わせいただくことをお勧めします。子ども・幼児 航空券の予約条件は以下の通りです。
幼児(24ヶ月未満)
親/保護者と同じ座席に座らなければなりません。
無料、または大人運賃の約10%が適用されます。
幼児が帰国日に2歳になる場合は、「子ども」として航空券をご予約ください。
子ども(2~11歳)
航空券代金は航空会社によって異なります(予約時に航空券代金の内訳をご確認ください)。
帰国日前に12歳になる場合は、「大人」として航空券をご予約いただく必要があります。該当する場合は、航空券の購入前に弊社へお問い合わせください