A Usabilidade WEB:
Com o intuito de evitar que o termo usabilidade e acessibilidade ambas se desgastassem, tal como ocorreu com aexpressão "user-friedly" , a que veio substituir, vários autores tentaram defini-lo, porem utilizando abordagens diferentes:
definições orientadas ao produto;
definições orientadas ao usuario;
definições baseadas no desempenho do usuário;
definições orientadas ao contexto de uso.
Características da qualidade de software:
1.funcionalidade
2.confiabilidade
3.usabilidade
4.acessibilidade
5.eficiência
6.possibilidade de manutenção
7.portabilidade