การปฎิบัติหน้าที่
คู่มือหรือมาตราฐานการปฎิบัติงาน
คู่มือหรือมาตราฐานการให้บริการ
ข้อมูลหรือสถิติให้บริการ
รายงานผลสำรวจควาพึงพอใจการให้บริการ
E-service