欢迎使用 esimfan。esimfan 是一款用于管理 eSIM 适配器的应用，支持 eSIM 的下载、启用、禁用、切换等操作，并可为用户提供 eSIM 套餐购买及相关服务。
我们重视您的隐私和个人信息保护。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息，以及您享有的相关权利。
如您不同意本隐私政策的内容，请停止使用 esimfan。
本应用由 esimfan 提供和运营。
如您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、投诉或请求，请通过以下方式联系我们：
联系邮箱：support@esimfan.com
应用名称：esimfan
如上述邮箱不是你的实际客服邮箱，请替换成真实可用的邮箱。
为了向您提供 eSIM 管理、套餐购买、订单处理、技术支持和安全保障等服务，我们可能会收集以下信息。
当您注册、登录、购买套餐或联系客服时，我们可能会收集：
邮箱地址；
手机号码，如您主动提供；
用户昵称或账号标识；
客服沟通内容；
您主动提交的其他信息。
为了提供 eSIM 下载、启用、禁用、切换、状态管理和套餐购买服务，我们可能会处理：
eSIM 套餐类型、购买国家或地区、套餐流量、有效期；
订单编号、支付状态、购买时间；
eSIM 下载、安装、启用、禁用、切换状态；
eSIM 配置文件相关标识，例如 ICCID、激活码或运营商提供的配置数据；
适配器连接状态、设备兼容性状态和操作日志。
这些信息用于完成 eSIM 服务交付、订单查询、售后支持、故障排查和防止滥用。
为了确保应用正常运行、适配不同设备并保障服务安全，我们可能会自动收集：
设备型号、操作系统版本、应用版本；
设备语言、国家或地区设置；
网络类型、IP 地址；
崩溃日志、错误日志、性能数据；
设备或应用生成的唯一标识符。
我们不会使用这些信息识别您的真实身份，除非这些信息与您的账户、订单或客服请求相关联。
当您购买 eSIM 套餐时，支付可能由 Google Play、第三方支付服务商、银行或其他支付机构处理。
我们可能会接收与订单相关的信息，例如：
订单编号；
支付状态；
交易时间；
购买的套餐内容；
退款或售后状态。
我们不会收集或存储您的完整银行卡号、支付密码或完整支付凭证。具体支付信息由相应支付服务商按照其隐私政策处理。
esimfan 可能会请求访问您的设备相机权限，用于扫描二维码、读取 eSIM 激活信息或完成与 eSIM 下载、安装相关的操作。
我们仅会在您主动使用扫码功能时访问相机。除非您主动提交或上传相关图片，我们不会保存您的相机画面、照片或视频，也不会将相机数据用于广告、画像或与 eSIM 服务无关的目的。
如果您拒绝相机权限，您仍可以在支持的情况下通过手动输入激活信息等方式使用相关功能。
当您联系我们获取帮助、提交问题或反馈时，我们可能会收集：
您的联系方式；
问题描述；
订单信息；
设备型号、应用版本、系统版本；
错误截图或日志，如您主动提供。
这些信息仅用于处理您的请求、排查问题和改进服务。
我们收集和使用您的信息主要用于以下目的：
提供 eSIM 下载、启用、禁用、切换和管理功能；
处理 eSIM 套餐购买、订单、退款和售后服务；
验证设备兼容性和服务可用性；
提供客服支持和故障排查；
维护应用安全，防止欺诈、滥用或未经授权的访问；
改进应用性能、稳定性和用户体验；
遵守法律法规、监管要求或运营商要求；
在获得您同意的情况下，向您发送服务通知、订单通知或重要更新。
我们不会将您的个人信息用于与本应用功能无关的目的，也不会出售您的个人信息。
我们不会出售您的个人信息。为了提供服务，我们可能会在必要范围内与以下第三方共享信息：
为了完成 eSIM 套餐购买、下载、激活、配置、启用、禁用和售后支持，我们可能需要向 eSIM 服务供应商、移动网络运营商或相关技术服务商提供必要的信息，例如订单信息、套餐信息、eSIM 配置相关信息或设备兼容性信息。
当您购买 eSIM 套餐时，支付服务商可能会处理您的支付信息。我们仅接收完成订单所需的支付状态和交易结果信息。
我们可能使用第三方云服务、服务器、数据库、崩溃分析、日志分析或客服工具来支持应用运行。这些服务商只能按照我们的指示处理数据，并应采取合理的安全保护措施。
在以下情况下，我们可能依法披露您的信息：
遵守适用法律法规、法院命令、监管要求或政府机关合法请求；
保护用户、我们或第三方的合法权益；
调查欺诈、安全事件、违规使用或潜在违法行为；
与公司合并、收购、资产转让或业务重组相关，且我们会要求新的信息接收方继续遵守本隐私政策或提供同等保护。
为了提供核心功能，esimfan 可能会请求以下设备权限：
用途：扫描 eSIM 二维码、读取激活信息或完成 eSIM 下载相关操作。
说明：仅在您主动使用扫码功能时调用。
用途：连接服务器、购买套餐、下载 eSIM 配置、同步订单状态、检查服务可用性。
说明：该权限是应用正常运行所必需的。
用途：如您的 eSIM 适配器需要通过蓝牙或附近设备连接，应用可能会请求该权限，用于发现、连接和管理适配器。
说明：仅用于适配器连接和管理，不用于追踪您的位置。
用途：向您发送订单状态、套餐状态、下载结果、服务提醒或重要安全通知。
说明：您可以在系统设置中关闭通知权限。
如应用版本未使用上述某些权限，请以实际权限请求为准。
我们仅在实现本隐私政策所述目的所必需的期间内保存您的信息。
一般情况下：
账户信息会保存至您注销账户或请求删除后的一段合理期间；
订单和交易信息会根据法律、税务、审计、争议处理和售后服务需要保存；
日志和崩溃数据通常只会在排查问题和维护安全所需的期间内保存；
客服记录会在处理请求和改进服务所需的期间内保存。
当信息不再需要时，我们会删除、匿名化或以其他安全方式处理。
我们采取合理的技术和组织措施保护您的信息，包括但不限于：
使用加密传输方式保护数据传输安全；
限制只有授权人员才能访问必要数据；
对服务器、数据库和接口进行安全管理；
监控异常访问、滥用和潜在安全风险；
要求合作服务商采取合理的数据保护措施。
但请您理解，互联网传输和电子存储无法保证绝对安全。我们会尽力保护您的信息安全，但无法承诺任何系统完全不会发生安全风险。
根据适用法律法规，您可能享有以下权利：
查询我们是否处理您的个人信息；
访问、更正或更新您的个人信息；
删除您的个人信息；
撤回已授予的权限或同意；
注销账户；
限制或反对某些数据处理活动；
获取您的部分个人信息副本；
向相关监管机构投诉。
您可以通过本隐私政策中的联系方式向我们提出请求。我们会在合理期限内处理您的请求。
请注意，某些信息可能因法律、交易记录、争议处理、安全审计或服务履约需要而无法立即删除。
您可以随时通过设备系统设置管理应用权限，例如相机、通知、蓝牙或附近设备权限。
关闭某些权限可能会影响相关功能。例如，关闭相机权限后，您可能无法使用扫码下载或导入 eSIM 的功能，但可以在支持的情况下通过手动输入方式继续操作。
esimfan 不面向未满 13 周岁的儿童，或您所在地区法律规定的最低年龄以下用户。
我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您认为我们误收集了儿童个人信息，请通过本隐私政策中的联系方式联系我们，我们会尽快采取适当措施删除相关信息。
由于 eSIM 服务、云服务、支付服务或技术服务可能由位于不同国家或地区的服务商提供，您的信息可能会被传输、存储或处理至您所在国家或地区以外的地方。
在发生跨境传输时，我们会采取合理措施，确保您的信息获得符合适用法律要求的保护。
esimfan 可能接入第三方服务，例如：
eSIM 服务供应商；
移动网络运营商；
支付服务商；
云服务器和存储服务；
崩溃分析或性能分析服务；
客服和消息通知服务。
这些第三方服务可能会根据其自身隐私政策处理相关信息。我们建议您阅读相关第三方的隐私政策。
如发生可能影响您个人信息安全的事件，我们会根据适用法律法规要求采取补救措施，并在必要时通过应用内通知、电子邮件或其他合理方式告知您相关情况。
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后，我们会在应用内、官方网站或其他适当位置发布新的隐私政策，并更新“最后更新日期”。
如果变更涉及重大事项，我们会在适用法律要求的情况下，通过明显方式通知您，并在必要时重新征得您的同意。
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