1.) งานที่ปฏิบัติ

• คีย์ข้อมูลใน (Excel)

• จัดเอกสารเข้าแฟ้ม

• ปั๊มตรา (จ่ายแล้ว)

2.) อุปสรรคปัญหา

• ปั๊มผิดด้าน

3.) แนวทางการแก้ไข

• พิมพ์เอกสารใบใหม่แล้วนำมาปั๊มอีกรอบ

4.) หมายเหตุ

1.) งานที่ปฏิบัติ

• ปั๊มตราชื่อและตำแหน่งของหัวหน้า

• เขียนชื่อที่อยู่หน้าซองของผู้จ่ายค่าไฟ

• ตั้งหนี้ค่าน้ำมันในระบบ

2.) อุปสรรคปัญหา

3.) แนวทางการแก้ไข

4.) หมายเหตุ

1.) งานที่ปฏิบัติ

• ตัดเลข Pea แล้วนำไปติดที่มิเตอร์

• พับใบแจ้งหนี้ใส่ซองจดหมาย

• ปั๊มเอกสาร (หน้านี้ไม่ใช้)

2.) อุปสรรคปัญหา

3.) แนวทางการแก้ไข

4.) หมายเหตุ

1.) งานที่ปฏิบัติ

• ทำลายเอกสารที่ไม่ได้ใช้แล้ว (เครื่องทำลายเอกสาร)

• พิมพ์รายชื่อของผู้จ่ายค่าไฟ

• เดินเอกสาร (นำไปห้องผู้จัดการ)

2.) อุปสรรคปัญหา

3.) แนวทางการแก้ไข

4.) หมายเหตุ

1.) งานที่ปฏิบัติ

• พิมพ์เอกสาร (Excel)

• เบิกหม้อมิเตอร์

• ติดสติ๊กเกอร์ไปรษณีย์ที่ซองจดหมาย

2.) อุปสรรคปัญหา

3.) แนวทางการแก้ไข

4.) หมายเหตุ

1.) งานที่ปฏิบัติ

• แยกเอกสาร (เย็บแม็ก)

• พับใบแจ้งหนี้ค่าไฟฟ้าใส่ซองจดหมาย

• พิมพ์รายชื่อของผู้จ่ายค่าไฟ 

2.) อุปสรรคปัญหา

3.) แนวทางการแก้ไข

4.) หมายเหตุ

1.) งานที่ปฏิบัติ

• ปั๊มตราเอกสาร

• จัดเอกสารเข้าแฟ้ม

• ทำลายเอกสารที่ไม่ได้ใช้แล้ว (เครื่องทำลายเอกสาร)

2.) อุปสรรคปัญหา

3.) แนวทางการแก้ไข

4.) หมายเหตุ

1.) งานที่ปฏิบัติ

• ต่อกลับหม้อมิเตอร์

• ติดเลข Pea

• รับชำระเงินค่าไฟฟ้า  (หน้าเคาท์เตอร์)

2.) อุปสรรคปัญหา

3.) แนวทางการแก้ไข

4.) หมายเหตุ

1.) งานที่ปฏิบัติ

• ปั๊มตราเอกสาร

• จัดเอกสารเข้าแฟ้ม

• เบิกหม้อมิเตอร์

2.) อุปสรรคปัญหา

3.) แนวทางการแก้ไข

4.) หมายเหตุ

1.) งานที่ปฏิบัติ

• พิมพ์รายชื่อผู้จ่ายค่าไฟ (Excel)

• เขียนข้อมูลในใบเช็ค (ธนาคาร)

• แยกเอกสาร (เย็บแม็ก)

2.) อุปสรรคปัญหา

3.) แนวทางการแก้ไข

4.) หมายเหตุ

1.) งานที่ปฏิบัติ

• สั่งพิมพ์้ข้อมูลใบแจ้งหนี้ (คีย์แต่ละหมายเลข)

• จัดเอกสารเข้าแฟ้ม

• เขียนชื่อที่อยู่หน้าซองจดหมาย

2.) อุปสรรคปัญหา

3.) แนวทางการแก้ไข

4.) หมายเหตุ

1.) งานที่ปฏิบัติ

• คีย์ข้อมูล (Excel - Word)

• สั่งพิมพ์ใบแจ้งหนี้

• พิมพ์เอกสาร

2.) อุปสรรคปัญหา

3.) แนวทางการแก้ไข

4.) หมายเหตุ

1.) งานที่ปฏิบัติ

• คีย์ข้อมูล (Excel - Word)

• พับใบแจ้งหนี้ใส่ซองจดหมายและแม็ก

• เขียนชื่อที่อยู่หน้าซองจดหมาย

2.) อุปสรรคปัญหา

3.) แนวทางการแก้ไข

4.) หมายเหตุ

1.) งานที่ปฏิบัติ

• พิมพ์หนังสือรายงานของการไฟฟ้า (Excel - Word)

• จัดเอกสารเข้าแฟ้ม

• แก้ไขและตรวจสอบหมายเลขมิเตอร์

2.) อุปสรรคปัญหา

3.) แนวทางการแก้ไข

4.) หมายเหตุ

1.) งานที่ปฏิบัติ

• พิมพ์หนังสือรับสภาพหนี้ (Word)

• ติดสติกเกอร์ไปรษณีย์

• พิมพ์หนังสือรายงานเกษียณอายุ (Word)

2.) อุปสรรคปัญหา

3.) แนวทางการแก้ไข

4.) หมายเหตุ

1.) งานที่ปฏิบัติ

• ตัดเลข Pea

• จัดเอกสารเข้าแฟ้ม

• คิดเลขหม้อมิเตอร์

2.) อุปสรรคปัญหา

3.) แนวทางการแก้ไข

4.) หมายเหตุ

1.) งานที่ปฏิบัติ

• จัดเอกสารเข้าแฟ้ม

• ติดเลข Pea

• คิดเลขค่าไฟฟ้าค้างชำระ

2.) อุปสรรคปัญหา

3.) แนวทางการแก้ไข

4.) หมายเหตุ

1.) งานที่ปฏิบัติ

• เขียนใบเสร็จสินค้า

• คิดเลขค่าไฟฟ้าค้างชำระ

• ตัดเลข Pea

2.) อุปสรรคปัญหา

3.) แนวทางการแก้ไข

4.) หมายเหตุ