งานที่ต้องทำ
-ตรวจสอบตั๋วทุจริตของสำนักงานเกาะพะงัน
-เดินเอกสารใบ CAR ไปยังแผนกต่างๆ
-ตรวจสอบกล้องวงจรปิดในเรือ
-เติมบัตรที่จอดรถอัตโนมัต
อุปสรรค
-
แนวทางการแก้ไข
-
งานที่ต้องทำ
-ตรวจสอบตั๋วทุจริตของสำนักงานเกาะพะงัน เดือนเมษายน-พฤษภาคม 2567 ย้อนหลัง
-เติมบัตรที่จอดรถอัตโนมัติ
-ปั๊มคูปองนวดให้มินิมาร์ทในเรือ
-ไปดูอุบัติเหตุที่ลูกค้าทำกระจกประตูห้องน้ำแตกกับ จป
อุปสรรค
-บัตรที่จอดรถค้าง/บัตรไม่ออก
-สื่อสารกับลูกค้าไม่ได้ ลูกค้าเป็นต่างชาติ
แนวทางการแก้ไข
-ใช้ไม้บรรทัดในการดันบัตรออกมาและรีระบบตู้กดบัตรใหม่
-ให้ที่ปรึกษาฝ่ายปฏิบัติการมาช่ายคุยกับลูกค้า
ตรวจสอบตั๋วทุจริต
เติมบัตรที่จอดรถอัตโนมัติ
ปั๊มคูปองนวดในเรือ
อุบัติเหตุลูกค้าทำกระจกห้องน้ำแตก
งานที่ต้องทำ
-ตรวจสอบตั๋วทุจริตสำนักงานเกาะพะงัน เดือนมิถุยายน 2567 ย้อนหลัง
-ส่งเอกสารตั๋วไม่เข้าระบบให้กับฝ่ายบัญชี
-ถ่ายรูป 5ส. บนเรือ SF10 ที่เกาะสมุย
-เติมบัตรที่จอดรถอัตโนมัติ
-ส่งใบCARให้กับฝ่ายท่าและคนประจำเรือ
อุปสรรค
-ไม่มีลิสรายการที่ถ่าย 5ส. (พี่เลี้ยงไม่ได้ให้ลิสรายการไป)
แนวทางการแก้ไข
-ถ่ายมาเท่าที่จำได้ และขึ้นไปถ่ายใหม่ หลังจากได้ลิสรายการตรวจ 5ส.
งานที่ต้องทำ
-ตรวจสอบตั๋วทุจริตของสำนักงานเกาะสมุย
-ถ่ายเอกสารตั๋วที่พบการทุจริตและPrint เอกสารสำเนาใบเสร็จในระบบเรือ
-ไป Internal Audit ฝ่ายปฏิบ้ติการของสำนักงานเกาะพะงัน ท่าเทียบเรืออเนกประสงค์ท้องศาลา เกาะพะงัน
-ส่งรายงานตรวจสอบภายในให้ฝ่ายต่างๆเซ็นก่อนนัดสอยบสวนภายใน
-ส่งเอกสารตั๋วไม่เข้าระบบให้กับฝ่ายบัญชี
อุปสรรค
-การไป Internal Audit เป็นการไปครั้งแรกของหัวหน้าทีมที่ร่วมทีมไปด้วย (พี่ในทีมอีก1คน เคยทำหน้าที่ตรงนี้แล้ว)
แนวทางการแก้ไข
-ขอคำปรึกษากับพี่ๆภายในแผนก
-ให้พี่ที่ร่วมทีมอีกคนช่วยให้คำแนะนำในการ Internal Audit ครั้งนี้
ตรวจสอบทุจริตตั๋วสมุย
Internal Audit เกาะพะงัน
ส่งตั๋วไม่เข้าระบบให้กับบัญชี
ส่งรายงานตรวจสอบภายใน
งานที่ต้องทำ
-ตรวจสอบทุจริตตั๋วของคิวจอง สำนักงานเกาะสมุย
-แสกนเอกสารคะแนน KPI
-เติมบัตรที่จอดรถอัตโนมัติ
-เก็บเอกสาร VISITOR หนังสือผู้มาติดต่อขอลงเรือ
-ปั๊มคูปองนวดบนเรือ
อุปสรรค
-
แนวทางการแก้ไข
-
งานที่ต้องทำ
-เติมบัตรที่จอดรถอัตโนมัติ
-ลงทะเบียนหนังสือรับเข้าจากหน่วยงานภายนอก
-นำตั๋วที่มีปัญหาไปส่งฝ่ายบัญชี
-เรียนรู้การทำตั๋ว FOC รายวันของพนักงาน (ครั้งแรกที่ทำ)
-ส่งรายงานสรุปยอดความเสียหายที่เกิดขึ้นของสำนักงานสมุย
-รับหนังสือเข้าจากภายนอก
อุปสรรค
-ไม่เข้าใจสัญลักษณ์ ที่เขียนมาที่ตั๋ว และยังไม่รู้จัก Agen ของบริษัท
แนวทางการแก้ไข
-ให้พี่ที่ทำตั๋วอีกคนช่วยสอน และแนะนำ
งานที่ต้องทำ
-ทำหนังสือรับเข้าจากหน่วยงานภายนอก
-ช่วยจป.อบรมCPRและการใชเครื่องAED
-เติมบัตรที่จอดรถอัตโนมัติ
-ส่งเอกสารไปสำนักงานสมุย
-เดินเอกสารข้อร้องเรียนของลูกค้า
-ลงทะเบียนคุมรับเข้าตั๋ว
-จัดห้องประชุม รองรับการประชุมสหกรณ์ออมทรัพย์
อุปสรรค
-ไม่เคยทะเบียนคุมรับเข้าตั๋ว
แนวทางการแก้ไข
-ให้พี่เลี้ยงช่วยสอน
งานที่ต้องทำ
อุปสรรค
แนวทางการแก้ไข
งานที่ต้องทำ
อุปสรรค
แนวทางการแก้ไข
งานที่ต้องทำ
อุปสรรค
แนวทางการแก้ไข
งานที่ต้องทำ
อุปสรรค
แนวทางการแก้ไข
งานที่ต้องทำ
อุปสรรค
แนวทางการแก้ไข
งานที่ต้องทำ
อุปสรรค
แนวทางการแก้ไข
งานที่ต้องทำ
อุปสรรค
แนวทางการแก้ไข
งานที่ต้องทำ
อุปสรรค
แนวทางการแก้ไข