💡【行銷資源】蝦皮 X Facebook 廣告懶人包，常見問題一次解答！（下集）

蝦皮購物 2020 年推出的蝦皮 X Facebook 廣告（CPAS），是透過品牌賣家與蝦皮合作進行的業績導向型廣告，不僅成功帶動品牌在促銷季轉換業績彈跳超過 300%，更寫下各品類ROAS（廣告績效）接翻倍成長的好成績！這次我們將接續上回分享的《常見問題（上集）》內容，介紹更多蝦皮 X Facebook 廣告的優勢與操作要點，以下讓我們一起看下去！

Q1：蝦皮 X Facebook 廣告有哪些呈現方式？

蝦皮 X Facebook 廣告可選擇輪播廣告、圖像廣告、精選輯廣告三種型式呈現，或是設定系統自動化選擇，品牌和賣家只需要串連商品清單，就能在 Facebook 和 Instagram 全版面直接曝光，即使更改促銷活動也無須一一修改調整，對於品牌和賣家更加輕鬆方便，消費者也能享有更直覺的購物流程。

Q2：為什麼下廣告時無法選擇現有的粉絲專頁？

必須在企業管理平台中將粉絲專頁權限指派給相關廣告設定人員，才能進行後續廣告設定。可以點擊左側欄位的「粉絲專頁」確認粉專是否在企業管理平台裡，同時檢查帳號操作者自己是否具有粉專權限。

Q3：如果目錄子集上的內容和實際產品資訊有出入該怎麼辦？

系統至少一天更新一次目錄資料，因此可能出現資料更新延遲的狀況。建議先靜待系統更新資料，若延遲狀況依然嚴重，可進一步聯繫所屬蝦皮客戶經理。

Q4：品牌和賣家可以向蝦皮申請哪些受眾？

蝦皮 X Facebook 廣告提供「買過你商品」、「瀏覽過你商品或把商品加入購物車」以及「購買過與你同屬性商品」這三群含金量極高的客人，品牌和賣家可以根據「開發新客」或「再行銷」等不同目的，針對相應的受眾投入廣告資源。

Q5：為何在使用鎖定潛在客戶的功能時，不建議鎖定相似受眾或是自訂受眾名單？

雖然相似受眾名單和自訂受眾名單的受眾相對精準，但鎖定潛在客戶的目的即為拓展新客，設定過多條件反而會限制系統機器學習空間、限縮廣告所能觸及的人數，進而影響轉換成效。

Q6：促銷季期間的廣告版位和素材該如何操作？

在促銷活動期間，建議廣告版位選擇自動化版位、廣告素材優先設定活用型廣告，這兩項設定皆是透過自動化的方式給予系統最大空間進行機器學習，系統會依據其預期能獲得最佳成效的版位和廣告形式進行投遞。

選擇自動化版位搭配活用型廣告，無須額外針對不同版位製作不同尺寸的素材，系統將直接使用產品清單媒合每個版位投放廣告，省時又省力。