F.A.Q Stoku

Stoku adalah sistem manajemen gudang berbasis web yang secara khusus dibuat Shopee untuk membantu Shopee Sellers mengatur keluar masuknya barang dari berbagai channel penjualan. Stoku adalah sistem manajemen gudang / web-based software kelola marketplace yang paling cocok untuk Seller yang penjualannya mayoritas dari Shopee.

Stoku bukan jasa layanan pemenuhan pesanan seperti Service by Shopee (SBS) atau sejenisnya, sehingga Anda tidak perlu menyimpan barang Anda di Gudang Shopee. Fungsi utama Stoku adalah pengelolaan stok penjualan melalui sebuah sistem yang bisa diakses melalui web-browser tanpa perlu instalasi yang rumit.

Stoku memberikan gambaran pergerakan stok untuk setiap barang yang Anda jual, sehingga Anda mengetahui detail aktivitas penambahan dan pengurangan setiap stok penjualan Anda. Anda juga dapat memproses pesanan dari semua toko Shopee yang Anda daftarkan di Stoku , tanpa perlu keluar masuk Seller Centre untuk mencetak label dan mengatur pengiriman.

Untuk saat ini, integrasi API Stoku hanya terbatas untuk toko Shopee saja. Namun laporan penjualan dari platform lain bisa diunduh langsung ke Stoku, sehingga proses pemasukan data penjualan platform lain sangatlah singkat.

Semua manfaat Stoku bisa Anda nikmati tanpa dikenakan biaya selama Anda masih berjualan di Shopee. Memang ada banyak sistem pengelola stok marketplace yang lain seperti Forstok, Unsircle dan Jubelio, sistem tersebut juga bisa digunakan untuk kelola banyak akun marketplace di satu sistem. Namun di antara sistem lainnya, hanya Stoku yang benar-benar gratis, selain itu koneksi API Stoku terjamin paling stabil dan cepat.

Semua penjual Shopee dapat menggunakan Stoku; untuk mendapatkan akses akun Stoku, penjual dapat daftar di link registrasi disini. Setelah mendaftarkan diri, penjual akan dihubungi oleh Tim Stoku untuk langkah selanjutnya.

Stoku adalah layanan resmi dari Shopee dan Shopee berkomitmen untuk melindungi data Pengguna kami. Kami menyimpan data pribadi sesuai dengan Undang-Undang Privasi dan/atau hukum lain yang berlaku. Informasi selengkapnya bisa Anda temukan dalam Kebijakan Privasi Shopee di https://shopee.co.id/docs/3612.

Untuk saat ini belum. Selain manajemen stok, kedepannya Stoku akan menyediakan lebih banyak fungsi dan fitur untuk membantu operasional Anda.

Jika Anda sama sekali belum menggunakan sistem untuk mengelola stok penjualan, tentunya manfaat-manfaat Stoku seperti: riwayat pergerakan stok untuk setiap barang, pengingat ketika stok barang mulai menipis, informasi jumlah stok yang detail dan up to date, akan membantu Anda meningkatkan efektivitas manajemen stok penjualan Anda.

Untuk mencatat pergerakan stok dari penjualan yang berasal dari toko non-Shopee, Anda bisa memilih salah satu dari 3 (tiga) cara berikut:

1. Tambahkan secara manual tanpa menggunakan template

2. Tambahkan secara massal menggunakan template Stoku (excel)

3. Download & upload laporan penjualan dari marketplace lain ke Stoku (hanya tersedia untuk beberapa jenis marketplace)

Anda dapat menghubungi Tim Stoku yang sebelumnya membantu persiapan akun Stoku Anda untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut atau Anda dapat menghubungi tim Stoku melalui fitur Live Chat. Jika Anda memiliki masukan atau pertanyaan lain seputar Stoku, silakan mengisi formulir kritik & saran yang tersedia di halaman Stoku .

Sekitar 2-5 hari, tergantung jumlah stok yang dimiliki penjual dan seberapa cepat penjual memahami proses onboarding / pengaturan awal.

Untuk meminimalisir kesalahan yang akan berdampak pada stok penjualan Anda, kami sangat menyarankan Anda untuk tetap berkonsultasi dengan Tim Stoku pada saat melakukan pengaturan awal.