Булінг (або цькування) – це навмисна, повторювана агресія з боку однієї особи чи групи щодо іншої, що призводить до фізичної або психологічної шкоди жертві. Він відрізняється від звичайного конфлікту нерівністю сил і може проявлятися у фізичній, психологічній, економічній, соціальній та кіберформі (через інтернет). 

План заходів протидії булінгу – це комплекс заходів, спрямованих на запобігання, виявлення та реагування на випадки цькування в освітньому середовищі, який охоплює інформаційно-просвітницьку роботу, психологічну підтримку, правову освіту, моніторинг та співпрацю з батьками для створення безпечного та толерантного середовища.