Por ejemplo: no enciende el Chromebook, no carga, no funciona el teclado, no reconoce ninguna Wifi...

Entonces, lo que tienen que hacer las familias es comunicar las incidencias relacionadas con los Chromebooks a su coordinador TIC correspondiente:

INFANTIL Y PRIMARIA: Rafa Cuesta - Email: tic_1@sgonline.es

E.S.O. y Bachillerato: Álvaro Pascual - Email: tic_2@sgonline.es

Indicando:

Nombre del alumno/a: _____________________________________ Clase: ________________

Padre, madre o tutor: ______________________________________

Número de serie (indicado por S/N# en la caja de la compra, en la parte de abajo del Chromebook o accediendo a los ajustes del dispositivo: ___________________________

Descripción de la avería: __________________________________________________________________

El correo electrónico debe ser enviado siempre desde la cuenta institucional del alumno o alumna (ejemplo: guillermo.perez@sgonline.es).