▍ 常見問題
▍ 常見問題
產品問題∣About Products
A:因德國製作過程與其他國家罐頭不同,所以會有點膨脹現象,並不表示罐頭壞囉!
但若您收到的罐頭有明顯的外力擠壓、鏽蝕、請不要開罐餵食,請立刻與我們聯繫換貨。
A:可到實體通路詢問,或加入官方Line @帳號,我們會迅速為您解答。
A:可以根據犬貓的年齡、身體狀況、所需要的營養或喜好口味來選擇。
A:根據產品包裝上的餵食說明來計算喔,如果還是不清楚歡迎詢問客服或販售店家。
其他問題∣More Questions
A:請利用購買的平台客服詢問喔。
A:目前沒有寄送到其他國家喔!
A:客服時間為週一至週五上午9:30-下午4:30,國定假日除外,訊息眾多,若小幫手沒有及時回應,請再丟一次訊息看看,謝謝!
A:電器類商品,非人為損壞或消耗品,皆享有保固,保固時間視產品不同而定,請妥善留存保固卡。維修部分視實際損壞狀況而定,請聯繫客服處理。