SENZOKUポータル よくある質問
ポータルが使えない
メンテナンス中の可能性があります。
パソコンサイトが表示されるか確認してください。UNIPAアプリのURLが変更されていない可能性があります。（2023年８月よりポータルのバージョンアップに伴い、UNIPAアプリのURLの変更が必要となります。）
アプリをアンインストールまたはアプリのキャッシュを削除し、URL入力画面にて下記URLをご入力ください。
https://portal.senzoku.ac.jp/uprx/いたずら防止のロックがかかっている可能性があります。
誤ったパスワードが10回入力されると、アカウントがロックされます。アカウントロックのメールが洗足メールに届きます。
ポータルが遅い
アクセスが集中している可能性があります。
ブラウザの再読み込みを１回だけ押してお待ちください。
※何度も再読み込みを押すよりも早く表示されます。
掲示が開かない。
ポップアップブロックが有効になっている可能性があります。
他のウィンドウやタブで、掲示を開いている可能性があります。古い掲示を一度閉じて、掲示を開きなおしてください。
掲示カテゴリが見つからない。
『グループ』タブを押してください。
数字を入力できない。
（iPhoneやiPad利用中にエラーが出る）
（iPhoneやiPad利用中にエラーが出る）
パソコンサイトの数字入力欄は半角文字のみ入力できます。地球のマークを長押ししてキーボードをEnglishに変更するか、動作確認済みのスマホサイトを利用してください。
ページが崩れている。
（テーブルの縦線がずれている）
（テーブルの縦線がずれている）
ブラウザの『拡大表示』をお使いかもしれません。拡大率を100%に戻すことで解消される可能性があります。
動きが不安定。症状が出たりでなかったりする。
ブラウザやOSのアップデートをお試しください。
GoogleChromeのゲストモードお試しください。
古いデータ（キャッシュ）や拡張機能の影響を受けずにWebサービスを利用できます。
『OS言語設定：日本語』をお試しください。
『ディスプレイの拡大縮小：100%』をお試しください。
Googleアカウントに関する質問
Google Workspaceの資料がひらけない
『アクセス権がありません』と表示される場合には、以下をご参照ください。
理由1 個人のGoogleアカウントでログインしている。
Googleのアカウントには、洗足学園音楽大学のGoogle Workscaceで利用するアカウント(@senzoku.ac.jp)と個人で取得されたアカウントがあります。
個人アカウントでログイン中は、洗足学園音楽大学のGoogle Workspaceにアクセスできません。
洗足学園音楽大学のアカウントと個人のGoogleアカウントを切り替えてご利用ください。
※詳細は、下部「洗足学園音楽大学と個人のGoogleアカウントを切り替えて使用したい」をご参照ください。
理由2 Googleドライブ、ドキュメント、スプレッドシート、スライドが共有されていない。
ファイルのオーナーに共有設定を確認してもらってください。
理由3 洗足学園音楽大学のGoogleWorkspaceで提供していないサービスを利用しようとしている。
洗足学園音楽大学のGoogle WorkSpaceで提供していないサービスは、洗足学園音楽大学のアカウントでは利用できません。個人のGoogleアカウントに切り替えていただくか、Microsoft EdgeのInPrivateモードや、Google Chromeのシークレッドモードでブラウザを開くと、未ログイン状態のユーザとして一時的にご利用いただける場合があります。
洗足学園音楽大学と個人のGoogleアカウントを切り替えて使用したい
個人アカウントの併用をお試しください。
A.アカウントの切り替え方法
同じブラウザで個人アカウントと組織アカウントを切り替える場合、以下のように行います。まず「https://myaccount.google.com/」に接続します。(ブックマークしておくと便利です)
ログインしていない場合は、下の図のように表示されます。
画面右上「Googleアカウントに移動」を押してください。
アカウントの選択画面が表示されるので、利用したいアカウントを選択します。
利用したいアカウントが表示されていない場合は、「別のアカウントを使用」を選択して、アカウント情報を入力してログインします。
個人アカウント、もしくは組織アカウントでログインしている場合は右図のように表示されます。
両方でログインしている場合は「デフォルト」(利用ブラウザで最初にログインしたアカウント)が優先して選択されます。
同時にログインして切り替えられますが、どちらを利用しているか分からない、上手く切り替えられない場合などは、一度「ログアウト」して全てのアカウントをログアウトさせ、必要なアカウントだけでログインして 利用することをおすすめします。
なお、ログインの画面が上手く表示されない場合は直接「 https://accounts.google.com/Logout 」（こちらもブックマークしておくと便利です）にアクセスして強制的にログアウトすると、正常に最初からやり直すことが できます。
B.ブラウザによる使い分け
個人アカウントはFirefoxを、組織アカウントはEdgeを使用、といったようにアカウントによりブラウザを使い分ける方法もあります(ブラウザはChromeやSafariでもかまいません)。
ブラウザにより操作や見た目が若干異なりますが、それぞれが異なるアプリケーションなので、ブラウザを間違えなければ アカウントを切り替える必要が無く、上手く併用することができます。
C. Chromeによるプロフィール切り替え
利用や設定に注意は必要ですがChromeを利用している方は、Chromeの「プロフィール」を使用する方法もあります。
詳しくは割愛しますが、以下のGoogleのヘルプや検索で調べていただければChrome内だけで上 手くアカウントを使い分けることができます。
参考: Chrome を他のユーザーと共有する https://support.google.com/chrome/answer/2364824
【スマホ】洗足アカウントで連絡を受けたが、開くと権限が無いと表示される。
連絡を受けるアプリと、リンクを開くアプリで、ログイン中のアカウント情報が異なっています。
リンクを開くアプリは、基本的に利用者が設定します。
設定した覚えがない／設定方法が分からない場合は、リンクをタップせずに、
アドレスをコピーして、ブラウザのアドレス欄に貼り付け、アクセスしてください。
授業に関する質問
教材・課題の共有／提出をWebで行いたい。
クラスルームとドライブが連携できます。
Googleクラスルームから、教材をアップロードして教材・課題を共有／提出してください。
※課題の提出後、先生の採点／返却までは編集が行えません。
動画を教材や課題として共有したい。
YouTubeの限定公開機能とGoogleドライブを利用できます。ビデオカメラなどで撮影した動画教材をアップロードすると、専用のURLが発行されます。クラスルームに課題としてyoutubeのURLを掲載／提出してください。
※通信環境にあった画質で閲覧できます。
WEBミーティング型のグループワークを行いたい
授業より小さい単位のクラスを作成できます。
担当教員に相談してください。
GoogleMeet（WEBミーティング機能）の使い方を知りたい
Google社のサービスは頻繁に機能が追加、更新されます。
公式のヘルプを紹介します。
Google Meet のトレーニングとヘルプ
すべての機能が網羅された資料です。新しい運用方法の提案なども含まれています。Google Meet クイック リファレンス 基本機能に絞って解説された資料です。短い時間で機能を理解できます。
Gmail の Google Meet クイック スタートガイド 特定のシーン（Gmailで連絡を取っている相手とWEBミーティングをしたい）で使える手順書です。
【Youtube】限定公開動画のアップロード方法
youtubeに動画をアップロードする際に『限定公開』の設定を行ってください。
検索に表示されず、ＵＲＬを伝えた人のみが閲覧できる設定となります。
画面右上の [動画または投稿を作成] [動画をアップロード] の順に選択します。
アップロードするファイルを選択します。
このあと、５つの設定画面があります。
公開に関わる設定は５つ目の『プレビューと公開』になります。
動画の基本情報（タイトルや説明）
詳細情報（言語や撮影日）
収益化の設定（広告）
動画の要素（終了画面の設定）
プレビューと公開（限定公開）
適切に『限定公開』の設定がなされている場合、
５つ目の設定画面右下の『公開』ボタンが『完了』と表示されます。
設定時には、忘れずにご確認ください。
【Youtube】15分を超える動画のアップロード方法
「アカウントの確認」が必要です。
下記ページを参考に設定を行ってください。
128GB または12時間のいずれか小さい方が最長（最大）になります。
Classroom内のGoogleフォーム回答方法
フォームに回答します。
「送信」を選択します。
PCでは送信を押した後に表示される、
「完了マークをつけました」で自動的にマークがつきますが
スマホは次のステップが必要です。スマホの場合は、送信後の画面の「課題を開く」を選択し元の課題の画面に戻ります。
「あなたの課題」は割当済みになっているので、「あなたの課題」をタップします。
ファイルを添付する場合は、「添付ファイルを追加」でファイルを添付します。
添付ファイルがない場合は、「完了としてマーク」をタップします。
確認画面が表示されますので、「完了としてマーク」をタップします。
課題の画面で、「提出済み」になります。
参考(https://www.youtube.com/watch?v=qJ5EyHD7fbU)
※今後のGoogle社の仕様変更で解消される可能性があります。
Meet以外のWEB会議サービスを使う場合
Meet以外のWEB会議サービスを使用する場合、Classroomの作成をお勧めします。
WEB会議サービスは、その特性から利用者の環境に強く影響をうけます。
予定していたWEBサービスで授業を始められない場合にも、Meetがバックアップとして使えるよう、
Classroomをご利用ください。
Classroomの資料をダウンロードしたい
Classroomのスマホのアプリに同じ授業（科目）が2つ以上登録されている。
スマホアプリ上に、古いデータが残ってしまっている可能性があります。
授業の情報・データは全てＷＥＢ上に保管されていますので、古いデータをクリアすることで、正常な動作に戻ります。
スマホから「Classroom」アプリを削除する
再度アプリストアからダウンロード・再インストールを行う。
Classroomアプリに洗足アカウントでログインする
Classroomアプリを利用中、課題を開いたら権限が無いと表示された。
クラスルームアプリと、リンクを開くアプリで、ログイン中のアカウント情報が異なっています。
リンクを開くアプリは、基本的に利用者が設定します。
設定した覚えがない／設定方法が分からない場合は、リンクをタップせずに、
アドレスをコピーして、ブラウザのアドレス欄に貼り付け、アクセスしてください。
Classroomアプリ リンクの設定方法
Google Classroom のアプリを起動してください。
左上のハンバーガーメニュー（三）から「設定」を呼び出してください。
[ デフォルトのアプリ＞ブラウザ ] から、呼び出すアプリを設定できます。
グーグルアプリを終了し、３で指定したブラウザを起動してください。
google.comにアクセスし、ログイン中のアカウントを確認してください。
個人アカウントが有効になっている場合は、これをログアウトし、洗足アカウントでログインしてください。
Classroom内のGoogleフォーム回答方法
フォームに回答します。
「送信」を選択します。
PCでは送信を押した後に表示される、
「完了マークをつけました」で自動的にマークがつきますが
スマホは次のステップが必要です。スマホの場合は、送信後の画面の「課題を開く」を選択し元の課題の画面に戻ります。
「あなたの課題」は割当済みになっているので、「あなたの課題」をタップします。
ファイルを添付する場合は、「添付ファイルを追加」でファイルを添付します。
添付ファイルがない場合は、「完了としてマーク」をタップします。
確認画面が表示されますので、「完了としてマーク」をタップします。
課題の画面で、「提出済み」になります。
参考(https://www.youtube.com/watch?v=qJ5EyHD7fbU)
※今後のGoogle社の仕様変更で解消される可能性があります。