數位健康創新服務模式
共創工作坊
本工作坊將以「劇本導引設計思考」的方法來引導學員或提案團隊，以小組工作坊的形式，有程序地發展數位健康創新服務模式，工作坊將分為上、下午場次：
上午場次將學習及應用「以人為本」的設計思維，從使用者角度運用服務設計合作共創，從用戶體驗出發，並發想激盪出數位創新服務的新提案及使用者的服務歷程，已自帶提案的團隊則可在工作坊導引中，將創新產品或服務概念的體驗原型更加熟化。
下午場次將從以「商業模式」的角度審視提案，為在徵案時提出具體可執行的提案計畫書，小組將運用商業模式思考提案在實際運行時，與內外單位關係人間應如何整合，以達成提案的價值主張，更符合使用者的需求期待。
活動時間：2023 年 9 月 16 日（六） 09:00 至 17:00
活動地點：台北捷運北投會館大型綜合教室 （台北市大業路527巷88號 ）
活動流程：
09:00-09:10 開場
09:10-10:40 主軸訂定
10:40-14:00 服務創新
14:00-15:40 服務模式
15:40-16:40 行銷與營運策略
16:40-17:00 提案計畫書
17:00- 賦歸
工作坊細部流程
應用劇本實驗室專業導引導師團隊
林文綺 Grace
應用劇本實驗室創辦人暨營運總監
台灣人誌學研究應用於設計的建立者，於 1994 年開始以生活型態用戶經驗協助資訊產品發展未來應用情境，2000 年出版「劇本導引」一書，是台灣設計界重要參考書，2004 年創辦應用劇本實驗室推廣實踐，協助品牌企業導入用戶經驗創新，並將用戶經驗轉換為可操作的知識模組，為企業建立專屬的創新工具，以進行持續自主的創新活動。2023 年即將出版「小處著手厚設計：大健康劇本導引設計思考工具書」。
王思如 Winny
應用劇本實驗室設計總監
十多年的質性研究經驗，涉略電腦科技業、金融業、服務業、醫療業、教育界等跨領域產業的專案經驗。曾帶領醫療物聯網（IoT）新創團隊，從使用者研究建立產品原型，制定產品行銷與策略，開拓創新的服務模式。目前致力於建構未來創新教育與學習模式，大力推廣劇本式思考的創新模組。
曾憲鈺 Steven
應用劇本實驗室技術總監
從韌體工程師，到創新引導師，再到 Mobile App 設計師； 從理性的左腦，到感性的右腦，再到完全融合的全腦應用； 能夠在相異中看見相同之處，在相同中找出意外的驚喜。 專精於領導力、管理力、溝通力、設計力，並長期鑽研於引導方法與創新流程。
陳學琳 Céline
應用劇本實驗室劇本企劃總監
經手專案研究範疇包含熟齡好宅研究、銀髮餐食共創工具設計、車用電子產品創新、智慧站牌導流、機場服務創新、生態旅館客群研究/服務創新、設計平台研究；並透過創新導引協助新創基地團隊、健康照護相關系所/團隊、研究單位合作共創，規畫並導引相關劇本式設計思考創新課程。2023 年即將出版「小處著手厚設計：大健康劇本導引設計思考工具書」。
※主辦單位保有活動內容與講師異動之權利