공사 중에 내부 매장을 넓히려고 건물을 지탱하는 기둥의 단면적을 설계보다 25% 이상 축소하여 시공했고, 4층으로 설계된 건물을 5층으로 변경 ----> 과정의 기획과 설계 단계에서 계획한 내용을 무리하게 변경함.

시공과정에서도 비용을 줄이기 위해 철근 등 주요 자재를 실제 필요한 양보다 적게 사용했다. ----> 과정의 시공, 감리 단계에서 부실한 시공과 소홀한 관리 감독 등으로 부실공사가 이루어짐.

경영자는 이윤을 위해 5층에 무게가 많이 나가는 음식점을 운영하고, 건물이 붕괴하는 징후가 나타났음에도 불구하고 무리하게 영업을 강향 ----> 되먹임 단계에서 건물을 보수하지 않고 오히려 더욱 건물에 부담이 가도록 운영하여 붕괴 위험을 초래함.