Biagio è il proprietario di una cartolibreria nel centro di una piccola città. Ama il suo lavoro e si impegna sempre per offrire ai suoi clienti il miglior servizio possibile. Tuttavia, negli ultimi tempi si è trovato in leggera difficoltà a soddisfare un numero sempre crescente di persone nel suo negozio. 

Le promozioni in corso in alcuni periodi sono tantissime e Biagio non riusciva più a tenerne traccia e a presentarle ai clienti abituali. Per questo motivo, spesso i clienti non erano a conoscenza delle offerte e si perdevano occasioni vantaggiose.

Un giorno,  Biagio lesse un articolo su un nuovo robot umanoide che era stato creato per aiutare i commercianti a promuovere le loro attività. Il robot era in grado di riconoscere i clienti al loro ingresso in negozio e di presentargli tutte le offerte disponibili. Biagio rimase affascinato da questa possibilità e decise di contattare l'azienda produttrice del robot.

Dopo aver ricevuto tutte le informazioni necessarie, Biagio decise di acquistare il robot. Il giorno della consegna, Biagio era emozionatissimo. Il robot era alto circa sessanta centimetri, aveva un corpo liscio e bianco e un volto espressivo. Biagio lo chiamò "NAO" e lo sistemò all'ingresso della cartolibreria.

Il giorno seguente, Biagio aprì la cartolibreria e vide NAO in attesa dei clienti. Il robot era pronto a fare il suo lavoro. Quando i clienti entravano in negozio, NAO li salutava e poi iniziava a presentare le offerte sui vari prodotti precedentemente programmati.

"Buongiorno," diceva NAO. "Benvenuti alla cartolibreria di Biagio. In questo momento abbiamo delle offerte speciali su carta, penne, quaderni e molto altro. Volete saperne di più?"

I clienti erano sorpresi e lusingati. Avevano sempre apprezzato la cortesia di Biagio, ma ora avevano a disposizione un'assistente ancora più efficiente. NAO era in grado di presentare le offerte in modo chiaro e conciso, e i clienti erano sempre felici di riceverle.

In breve tempo, NAO divenne un membro importante della cartolibreria. I clienti lo adoravano e Biagio era molto soddisfatto della sua scelta. NAO gli aveva permesso di avere più tempo per concentrarsi su altri aspetti del suo lavoro, e allo stesso tempo aveva migliorato la comunicazione con i clienti.

Un giorno, Biagio ricevette una lettera da un cliente abituale. Nella lettera, il cliente ringraziava Biagio per il suo servizio e per NAO. Il cliente diceva che NAO era un'idea geniale e che aveva contribuito a rendere la cartolibreria un luogo ancora più piacevole da visitare.

Biagio fu molto commosso dalla lettera. Si sentiva gratificato per il suo lavoro e per la scelta di NAO che si era rilevato un investimento prezioso la cartolibreria.