El Màrqueting Experiencial tracta d'una experiència lúdica, amb la qual s'estimula els sentiments i emocions que conecten les marques amb les seves audiències a un nivell superior.
Es tracta de fer publicitat enfocada a estimular un gran número de sentits amb la intenció de contactar amb la marca.
Els mitjans tradicionals com la televisió, la ràdio i el paper imprès, s'encarreguen de presentar una marca i de comunicar els seus beneficis, però el marketing experiencial se encarrega de fer una conexiò d'un a un, generant vincles emocionals amb la marca per generar fidelidad, e influenciar en el moment de compra o per diferenciar-se dels competidors.
Es tracta d'un màrqueting que treballa més la qualitat que no pas la quantitat. Però tot i això s'ha de veure de quina manera l'experiència completa el seu objectiu en termes de resultats. És a dir, a l'hora de crear l'experiència ens haurien de preguntar:
Com puc mesurar l'activitat de l'experiència i la seva efectivitat?
Activitat 1:
Feu un briefing del vostre producte escollit. Penseu un guió d'un espot d'aquest producte. Per això haureu de fer recerca dels passos necessaris per al bon desenvolupament d'un espot potent.
Activitat 2:
Disseny d'experiència
Apliqueu el neuro/màrqueting amb el mitjà que volgueu per crear una experiència de compra del producte. Presenteu per escrit el disseny del procés i la justificació de l'experiència. Penseu que perquè sigui memorable ha d'afectar a les emocions, i en aquí la paraula clau és gamificació en el seu disseny.
Passos per començar el disseny de l'experiència:
Determina quin és l'objectiu de l'experiència, el problema a resoldre.
Marca objectius clars i possibles.
Quin serà el grup al qual es dirigeix l'experiència i les seves característiques.
Quina és la narrativa i l'estètica que fareu servir
Quin són els valors de la marca que voleu treballar
Quina serà la sorpresa o l'obstacle de la dinàmica
Pregunta't si la 'fidelitat o venda' del producte es millora amb l'experiència dissenyada, si no és així, fes les modificacions necessàries.
Fes una graella que mostri els passos del disseny de la vostra experiència.