ประวัติความเป็นมา

     มหาวิทยาลัยรามคำแหง ได้ตระหนักถึงความสำคัญของการประกันคุณภาพทางการศึกษาจึงได้ดำเนินการประกันคุณภาพการศึกษา โดยให้คณะและสำนักเลือกระบบประกันคุณภาพของตนเอง หรือพัฒนาระบบของตนที่สามารถตรวจสอบได้ และในวันที่ 24 มกราคม 2543 อธิการบดีรังสรรค์  แสงสุข ได้แถลงนโยบายคุณภาพไว้ดังนี้ "รามคำแหงมุ่งมันพัฒนามาตรฐานคุณภาพการศึกษาและบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อผลิตบัณฑิตที่มีคุณภาพออกไปรับใช้สังคมและประเทศชาติ" การประกาศนโยบายดังกล่าวได้รับความร่วมมือจากบุคลากรที่เกี่ยวข้องในหน่วยงานต่างๆ ของมหาวิทยาลัย และได้ทำการปรับปรุงพัฒนาหน่วยงานให้ได้รับการรับรองประกาศคุรภาพอย่างเป็นทางการ (ISO 9002:1994) จากผู้ตรวจประเมินภายนอก จำนวน 4 หน่วยงาน คือ สำนักหอสมุดกลาง สถาบันคอมพิวเตอร์ สำนักบริการทางวิชาการและทดสอบประเมินผล และบัณฑิตวิทยาลัย

     ในขณะเดียวกันคณะต่างๆ ก็ได้ดำเนินการประกันคุณภาพด้วยระบบ QA โดยอิงองค์ประกอบจำนวน 9 องค์ประกอบ ของสำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา เพื่อให้สอดคล้องกับดัชนีบงชี้ของผู้ตรวจสอบภายนอก (สมศ.) โดยรองอธิการบดีฝ่ายวิชาการเป็นผู้ดูแลการประกันคุณภาพระบบ QA และรองอธิการบดีฝ่ายพัฒนาเป็นผู้ดูแลการประกันคุณภาพระบบ ISO

     ต่อเมื่อวันที่ 24 กรกฎาคม 2550 มหาวิทยาลัยรามคำแหงมีคำสั่งแต่งตั้ง รองศาสตราจารย์วิจิตพาณี  เจริญขวัญ เป็นรองอธิการบดีฝ่ายประกันคุณภาพ เพื่อดูแลการประกันคุณภาพทุกระบบ ส่วน "สำนักประกันคุณภาพการศึกษา" ได้ถูกจัดตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 17 มิถุนายน 2546 ในระยะแรกใช้ห้องทำงานของรองอธิการบดีฝ่ายประกันคุณภาพเป็นที่ทำงานและยังไม่มีบุคลากรในสังกัดสำนักประกันคุณภาพการศึกษา มีเพียงรองอธิการบดีฝ่ายประกันคุณภาพ ผู้ช่วยอธิการบดีฝ่ายประกันคุณภาพ และเลขานุการรองอธิการบดีฝ่ายประกันคุณภาพ เท่านั้น ในการดำเนินงานต่างๆ จึงต้องขอความร่วมมือจากเจ้าหน้าที่ของกองบริการการศึกษาในการช่วยเหลืองาน จากนั้นได้มีการปรับปรุงห้อง TCB105 และ TCB106 บริเวณชั้น 1 ของอาคารท่าชัย (TCB) เพื่อใช้เป็นสำนักประกันคุณภาพการศึกษา

     ในวันที่ 26 เมษายน 2547 มหาวิทยาลัยรามคำแหงได้แต่งตั้งผู้อำนวยการและรองผู้อำนวยการสำนักประกันคุณภาพ รวมทั้งมีการสรรหาบุคลากรเพื่อสังกัดสำนักประกันคุณภาพการศึกษา ทำให้ปัจจุบันมีบุคลากรในสังกัด จำนวน 8 คน และทำหน้าที่ในการพัฒนาระบบประกันคุณภาพ ISO อย่างต่อเนื่อง จาก ISO 9001:2015 จนถึงปัจจุบัน

     และสำนักประกันคุณภาพการศึกษารับผิดชอบหน่วยงานที่ใช้ระบบ QA ระดับอุดมศึกษา จำนวน 46 หน่วยงาน และ QA ระดับการศึกษาขั้นพื้นฐาน จำนวน 3 หน่วยงาน รวมทั้งระบบบริหารงานคุณภาพ ISO จำนวน 5 หน่วยงาน ดังนี้

     ระบบ QA ระดับอุดมศึกษา จำนวน 46 หน่วยงาน ดังนี้

 1.  คณะนิติศาสตร์                                                         

 2.  คณะบริหารธุรกิจ                                                              

 3.  คณะมนุษยศาสตร์                                                   

 4.  คณะศึกษาศาสตร์                                                    

 5.  คณะวิทยาศาสตร์

 6.  คณะรัฐศาสตร์

 7.  คณะเศรษฐศาสตร์

 8.  คณะวิศวกรรมศาสตร์

 9.  คณะศิลปกรรมศาสตร์

 10. คณะทัศนมาตรศาสตร์

 11. คณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

 12. คณะสื่อสารมวลชน

 13. คณะสาธารณสุขศาสตร์

 14. สถาบันการศึกษานานาชาติ

 15. คณะพยาบาลศาสตร์

 16. สถาบันวิจัยและพัฒนา

 17. สำนักกีฬา

 18. สำนักพิมพ์

 19. สถาบันภาษา

 20. สถาบันศิลปวัฒนธรรม

 21. สถาบันบริการทางวิชาการทางอิเล็กทรอนิกส์

 22. สำนักงานสาขาวิทยบริการต่างประเทศ

 23. สำนักประกันคุณภาพการศึกษา

 24.  สำนักงานอธิการบดี

 25. สถาบันวิจัยสัตว์ในภูมิภาคเขตร้อน

 26.  สำนักวิทยบริการฯ จังหวัดปราจีนบุรี

 27.  สำนักวิทยบริการฯ จังหวัดอุทัยธานี

 28.  สำนักวิทยบริการฯ จังหวัดอำนาจเจริญ

 29.  สำนักวิทยบริการฯ จังหวัดนครศรีธรรมราช

 30.  สำนักวิทยบริการฯ จังหวัดแพร่

 31.  สำนักวิทยบริการฯ จังหวัดนครพนม

 32.  สำนักวิทยบริการฯ จังหวัดนครราชสีมา

 33.  สำนักวิทยบริการฯ จังหวัดสุโขทัย

 34.  สำนักวิทยบริการฯ จังหวัดขอนแก่น

 35.  สำนักวิทยบริการฯ จังหวัดศรีสะเกษ

 36.  สำนักวิทยบริการฯ จังหวัดตรัง

 37.  สำนักวิทยบริการฯ จังหวัดลพบุรี

 38.  สำนักวิทยบริการฯ จังหวัดหนองบัวลำภู

 39.  สำนักวิทยบริการฯ จังหวัดบุรีรัมย์

 40.  สำนักวิทยบริการฯ จังหวัดอุดรธานี

 41.  สำนักวิทยบริการฯ จังหวัดชัยภูมิ

 42.  สำนักวิทยบริการฯ จังหวัดกาญจนบุรี

 43.  สำนักวิทยบริการฯ จังหวัดเพชรบูรณ์

 44.  สำนักวิทยบริการฯ จังหวัดเชียงราย

 45.  สำนักวิทยบริการฯ จังหวัดสุรินทร์

 46.  สำนักวิทยบริการฯ จังหวัดสงขลา

     ระบบ QA ระดับการศึกษาขั้นพื้นฐาน จำนวน 3 หน่วยงาน ดังนี้

 1.  โรงเรียนสาธิตมหาวิทยาลัยรามคำแหง ฝ่ายประถม                                                         

 2.  โรงเรียนสาธิตมหาวิทยาลัยรามคำแหง ฝ่ายมัธยม

 3.  โรงเรียนสาธิตมหาวิทยาลัยรามคำแหง ฝ่ายประถม  (วิทยาเขตบางนา)        

     ระบบ ISO จำนวน 5 หน่วยงาน ดังนี้

 1.  สถาบันคอมพิวเตอร์                                                        

 2.  สำนักบริการทางวิชาการและทดสอบประเมินผล

 3.  บัณฑิตวิทยาลัย

 4.  สำนักหอสมุดกลาง

 5.  สำนักเทคโนโลยีการศึกษา

     เมื่อวันที่ 15 พฤศจิกายน 2566 มหาวิทยาลัยรามคำแหงมีคำสั่งแต่งตั้ง ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.จิตราภรณ์  บุญถนอม เป็นผู้อำนวยการสำนักประกันคุณภาพการศึกษา เพื่อดูแลการประกันคุณภาพทุกระบบ