Planteamiento del Problema
Planteamiento del Problema
Como se mencionaba anteriormente, existen muchos factores que pueden afectar el buen funcionamiento del restaurante, el ambiente, el trato hacia los empleados, el equipo que se les otorga a los empleados para que puedan desempeñar su trabajo, en muchas ocasiones puede afectar la manera en la que realizan su trabajo, si no es el adecuado, si no está en buenas condiciones, si es difícil para ellos manejarlo.
Muchas veces por todos esos factores existe un ambiente hostil, que genera desorden y confusión entre los trabajadores, y al mismo tiempo, da mal aspecto y eso puede causar un disgusto en los clientes, ya que muchas veces como se decía anteriormente, las personas buscan dirigirse a restaurantes para cambiar de ambiente, para alejarse de ambientes problemáticos y estresantes, o incomodos.
Los encargados de generar un ambiente amigable y cordial en un restaurante son los trabajadores, si los trabajadores se preocupan por generar un ambiente bueno, la consecuencia será que los clientes seguirán llegando, más si los trabajadores que laboran en el establecimiento no son capaces de generar un ambiente bueno, la consecuencia será un cliente insatisfecho, que significaría perdidas para la empresa dueña de la marca y establecimiento.
Pero un trabajador necesita las herramientas correctas para realizar sus labores, aunque parezca que no, el tipo y la calidad del equipo que se utiliza es capaz de afectar en el desempeño y actitud del empleado al momento de estar trabajando, al mismo tiempo, un empleado descontento, afecta a los demás, y eso inconscientemente afecta el ambiente del restaurante.
Para los administradores y empleados puede representar un problema el utilizar un programa demasiado complejo, ya que necesitan una interfaz que les permita realizar su trabajo de forma eficiente, y para poder ser eficiente se necesita conocer muy bien el área en la que se desempeña y las herramientas que se necesitan para realizar un buen trabajo, por lo tanto se diseñara un programa capaz de cumplir con todo lo que se necesita para una buena administración de un restaurante, desde la registración de empleados, asignación de horarios, emisión de facturación, realización de reservas en sucursales, consulta de inventarios, registro de menús, etc.
Por ello se va a crear un programa que sea capaz de apoyar de una forma correcta y eficiente a cada uno de los trabajadores que se desempeñan en un restaurante, que funcione como una herramienta viable para aumentar la productividad de los empleados, y que TODOS los trabajadores se sientan cómodos utilizando este sistema, queremos hacer un programa de fácil entendimiento e implementación, amigable a todos y cada uno de sus usuarios.