El registro y administración de información requerida al realizar un viaje puede ser amplia, por lo que controlar este tipo de información de forma física puede generar muchos tipos de inconvenientes además de no ser una forma tan practica de manejar información en la actualidad y que en el caso de perdida puede causar muchos inconvenientes tanto para los usuarios que realizan los viajes, como las personas que organizan estos y en el caso de organizadores es aun mayor la perdida porque se pueden perder registros de empleados, viajes futuros, tarifas, etc. .
El control físico de registros, es poco eficiente y poco seguro, consume más espacio, mas recursos, más tiempo para realizar consultas de datos o información puntual, corriendo el riesgo de ser dañados, modificados, reemplazados o hechos de manera incorrecta y sin la posibilidad de corregirlo al instante lo cual disminuye la productividad de este tipo de empresas o en el caso de no guardar toda esta información y registros se vuelve una empresa con información que se desconoce.
Para realizar el viaje también es necesario tener en cuenta las condiciones de la unidad de transporte y la información pertinente (matricula, chasis, etc), por lo que también la administración de las unidades de transporte disponibles es indispensable, al igual que el control de sus mantenimientos para determinar el estado de cada unidad y para garantizar una mayor seguridad para los clientes también es necesario saber la ubicación a tiempo real de la unidad para saber si en el transcurso del viaje se presenta algún inconveniente .