Hoy en día el uso de la tecnología es muy relevante en todas las áreas, económicas, políticas y sociales. Las TIC, tienen mucha influencia en el mercado laboral, pero siempre existe una minoría de personas y empresas que les está costando trabajo incorporar su uso, ya sea por miedo o desconocimiento del manejo. La falta de orientación en el uso de la tecnología ha dejado estancados a muchos restaurantes, ya que estos realizan pedidos y entregas de manera tradicional, dejando de lado la innovación, esto no les permite mejorar sus ventas y en muchas ocasiones los clientes deciden optar por otros lugares donde se les atiende con más efectividad. Los empleados de los restaurantes necesitan contar con un guía que les impulse a utilizar herramientas para recordar cada tarea, para no dejar pasar ningún aspecto que sea para poder satisfacer a los clientes.