9. การจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ
o26 แนวทางปฏิบัติการจัดการร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ
o27 ช่องทางแจ้งเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ
o28 ข้อมูลเชิงสถิติเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ
10. การเปิดโอกาสให้เกิดการมีส่วนร่วม
o29 การเปิดโอกาสให้เกิดการมีส่วนร่วม