FAQ
FAQ
Vous avez une question sur nos réparations, nos tarifs ou nos délais ? Voici les réponses aux questions les plus courantes. Pour toute autre demande, contactez-nous directement.
Combien coûte un diagnostic de réparation console ?
Le diagnostic est facturé 30€. Il permet d’identifier précisément l’origine de la panne (carte mère, port HDMI, port USB, alimentation…) avant de vous proposer un devis de réparation.
Le diagnostic est-il remboursé si je fais réparer ma console ?
Oui. Si vous acceptez le devis proposé après le diagnostic, les 30€ déjà réglés sont intégralement déduits du prix total de la réparation. Vous ne payez le diagnostic seul que si vous ne donnez pas suite.
Quel est le délai moyen de réparation ?
La majorité des réparations sont réalisées en 1 à 2 heures. Certaines interventions plus complexes en micro-soudure peuvent nécessiter un délai légèrement plus long, qui vous sera précisé lors du devis.
Réparez-vous les consoles qui ne s’allument plus du tout ?
Oui, c’est l’une de nos spécialités. Une console qui ne donne plus aucun signe de vie provient souvent d’un problème sur la carte mère, que nous diagnostiquons et réparons par micro-soudure.
Qu’est-ce que la micro-soudure et pourquoi est-ce important ?
La micro-soudure consiste à intervenir directement sur les composants de la carte mère (ports HDMI, USB, USB-C, port de charge, puces d’alimentation) plutôt que de remplacer toute la pièce. Cela permet de réparer des pannes que d’autres réparateurs déclarent irréparables, souvent à moindre coût.
Réparez-vous les manettes, notamment le joystick drift ?
Oui, nous réparons les manettes PS5 : joystick drift (30€ pour un stick, 50€ pour les deux), remplacement de batterie (30€) et bien d'autres réparations.
Quelles consoles réparez-vous ?
Xbox Series X/S, PlayStation 5, Nintendo Switch, PC gamer, ainsi que les manettes de ces consoles.
Dans quelles villes intervenez-vous ?
Nous sommes basés à Leuville-sur-Orge (91) et intervenons dans tout le nord de l’Essonne : Sainte-Geneviève-des-Bois, Longpont-sur-Orge, Montlhéry, La Ville-du-Bois, Linas, Arpajon, Brétigny-sur-Orge, Épinay-sur-Orge, Villemoisson-sur-Orge et les communes voisines.
Comment vous contacter ou prendre rendez-vous ?
Par téléphone au 06.28.36.01.09, par email à contact@reparation-console.com, ou via le formulaire de la page Contact/Devis.
Proposez-vous une garantie sur les réparations ?
Oui. Les réparations par micro-soudure sont garanties 2 ans (hors casse, oxydation ou mauvaise manipulation après réparation). Les autres réparations sont garanties 6 mois.
Dois-je prendre rendez-vous ou puis-je venir directement à l’atelier ?
La prise de rendez-vous est obligatoire. Nous sommes généralement disponibles rapidement : contactez-nous par téléphone ou via le formulaire du site pour convenir d’un créneau.