Para dar as bases conceituais necessárias para pensar a transformação digital dentro dos parâmetros técnicos, a primeira fase da jornada foi um conjunto de palestras de Silvio Meira e André Neves abordando culturas estratégica e futuro das cidades figitais.
Como Resultado, tivemos um conjunto de diretrizes importantes para pensar os rumos das políticas públicas dentro do novo contexto da presença digital como diferencial competitivo de qualidade e facilidade de acesso aos serviços públicos.
Na segunda fase da consultoria, fizemos uma imersão prática nos serviços da prefeitura, com base em 8 personas básicas, que nortearam o pensamento estratégico figital.