Frequently Asked Questions


Preguntas Frequentes


What devices are needed to access the online learning platforms?

¿Qué dispositivos son necesarios para acceder las plataformas de aprendizaje en línea?

All district digital resources can be accessed on all mobile devices (Apple or Android smart phones), tablets, iPads, Laptops, Chromebooks or PCs. If you still need a device, please complete this form. Or reach out directly to your school principal to schedule a pick up.

Se puede acceder a todos los recursos digitales del distrito en todos los dispositivos móviles (teléfonos inteligentes Apple o Android), tabletas, iPads, computadoras portátiles, Chromebooks o PC. Si aún necesita un dispositivo, complete este formulario. O comunícate directamente con tu escuela director para programar una recogida.



What is the attendance expectation and how will it be collected?

¿Cuál es la expectativa de asistencia y cómo se recogerá?

Teachers will create a sign in sheet each day on Google Classroom (a platform most students are familiar with) where students can mark that they are present. They can do this on their Google Chromebooks or any other wifi-enabled device. For students that do not have internet access, teachers will send an attendance form via Kinvo or Dojo.

Students will sign in between 8-9 a.m. each day to confirm their attendance. In addition, school staff will be calling families of absent or tardy students to troubleshoot how our team can help them complete school work at home.

For questions on student attendance during distance learning, please reach out to your student’s teacher(s).


Los maestros crearán una hoja de registro cada día en Google Classroom (una plataforma con la que la mayoría de los estudiantes están familiarizados) donde los estudiantes pueden marcar que están presentes. Pueden hacerlo en sus Google Chromebooks o en cualquier otro dispositivo con wifi. Para los estudiantes que no tienen acceso a Internet, los maestros enviarán un formulario de asistencia a través de Kinvo o Dojo.

Los estudiantes deberán registrar su asistencia entre las 8 y las 9 a.m. cada día. Además, el personal de la escuela llamará a las familias de los estudiantes ausentes o que lleguen tarde para resolver cómo nuestro equipo puede ayudarlos a completar el trabajo escolar en casa.

Para preguntas sobre la asistencia de los estudiantes durante el aprendizaje a distancia, comuníquese con los maestros de su estudiante.




Whom can I call for help?

​¿A quién llamo para ayuda?​

School main phone numbers will be forwarded to principals on Monday. Call your school if you need help: https://www.providenceschools.org/Page/554


Llame a su escuela si necesita ayuda. Las llamadas a la oficina de las escuelas van a ser transferidas a los directores el lunes: https://www.providenceschools.org/Page/554


Where can I access the learning guides for my student(s)?

¿Dónde puedo acceder a las guías de aprendizaje para mis alumnos?

Each guide is listed, by grade under the parents tab on the home screen (or here) Click on the appropriate grade level for your student to access the link to the google document.

Cada guía está en la lista, por grado, en la pestaña de padres en la pantalla de inicio (o aquí) Haga clic en el nivel de grado apropiado para que su estudiante acceda al enlace al documento de Google.

What if my student receives specialized services/ or accommodations through an IEP or 504 plan?

¿Qué sucede si mi estudiante recibe servicios especializados/ o alojamientos

a través de un plan IEP o 504?

Your student's specialized service teacher will be reaching out to your family the week of March 23rd to go over in detail what specialized instruction and support will look like for your student as well as answer any additional questions you may have. Specialized Service learning plans and digital supports for the week of March 23rd are located here.

The Department of Education, Office of Special Education Programs, released Questions and Answers on Providing Services to Children with Disabilities during the Coronavirus Disease 2019 Outbreak. On page 2 of the guidance document, it states, “If an LEA continues to provide educational opportunities to the general student population during school closure, the school must ensure that students with disabilities also have equal access to the same opportunities, including the provision of FAPE. (34 CFR §§ 104.4, 104.33 (Section 504) and 28 CFR § 35.130 (Title II of the ADA). SEAs, LEAs, and schools must ensure that, to the greatest extent possible, each student with a disability can be provided the special education and related services identified in the student’s IEP developed under IDEA, or a plan developed under Section 504. (34 CFR §§ 300.101 and 300.201 (IDEA), and 34 CFR § 104.33 (Section 504)).


El maestro de servicio especializado de su estudiante se comunicará con su familia la semana del 23 de marzo para analizar en detalle cómo será la instrucción especializada y el apoyo para su estudiante, así como para responder cualquier pregunta adicional que pueda tener. Aquí se encuentran los planes de aprendizaje del Servicio especializado y los soportes digitales para la semana del 23 de marzo.

El Departamento de Educación, Oficina de Programas de Educación Especial, publicó Preguntas y respuestas sobre la prestación de servicios a niños con discapacidades durante el brote de la enfermedad por coronavirus 2019. En la página 2 del documento de orientación, dice: “Si una LEA continúa brindando oportunidades educativas a la población general de estudiantes durante el cierre de la escuela, la escuela debe garantizar que los estudiantes con discapacidades también tengan el mismo acceso a las mismas oportunidades, incluida la provisión de FAPE (34 CFR §§ 104.4, 104.33 (Sección 504) y 28 CFR § 35.130 (Título II de la ADA). Las SEA, LEA y las escuelas deben asegurarse de que, en la mayor medida posible, cada estudiante con una discapacidad pueda recibir el educación especial y servicios relacionados identificados en el IEP del estudiante desarrollado bajo IDEA, o un plan desarrollado bajo la Sección 504. (34 CFR §§ 300.101 y 300.201 (IDEA), y 34 CFR § 104.33 (Sección 504)).

El maestro de servicio especializado de su estudiante se comunicará con su familia la semana del 23 de marzo para analizar en detalle cómo será la instrucción especializada y el apoyo para su estudiante, así como para responder cualquier pregunta adicional que pueda tener. Aquí se encuentran los planes de aprendizaje del Servicio especializado y los soportes digitales para la semana del 23 de marzo.


How long should my child be engaged in DLA (distance learning activities)?

¿Cuánto tiempo debe participar mi hijo/a en actividades de aprendizaje a distancia?

Each plan is designed to guide a minimum of 330 minutes of learning each day including English language development for multilingual students. You can see the individual grade level expectations on the grade specific learning plans.

Cada plan está diseñado para guiar un mínimo de 330 minutos de aprendizaje cada día incuyendo tiempo para el desarrollo del idioma inglés para estudiantes multilingües. Puede ver las expectativas individuales de nivel de grado en los planes de aprendizaje específicos de grado.


My family does not have access to internet/wi-fi services. What resources and learning opportunities are available for my student?

Mi familia no tiene acceso a servicios de internet / wi-fi. ¿Qué recursos y oportunidades de aprendizaje están disponibles para mi estudiante?

The distance learning guides offer online and offline learning resources and activities. There is also a supplies form. If you need more supplies to help with your student's learning please click here and fill out the form.

We continue to explore solutions for families who do not have wifi. In the meantime, we suggest you check out the hotspot map to see if there is open wifi in your neighborhood.

https://www.cox.com/residential/internet/learn/cox-hotspots.html?fbclid=IwAR0q_LDuh2WQMn5rk6gRS2kn5c7ltNYeIS6mfhM5x_BFkjV6Qrbjz1iyrXA


Las guías de aprendizaje a distancia ofrecen recursos y actividades de aprendizaje en línea y fuera de línea. También hay un formulario de suministros. Si necesita más suministros para ayudar con el aprendizaje de su hijo/a, haga clic aquí y complete el formulario.

Continuamos explorando soluciones para familias que no tienen wifi. Mientras tanto, le sugerimos que consulte el mapa de puntos de acceso para ver si hay wifi abierto en su vecindario.

https://www.cox.com/residential/internet/learn/cox-hotspots.html?fbclid=IwAR0q_LDuh2WQMn5rk6gRS2kn5c7ltNYeIS6mfhM5x_BFkjV6Qrbjz1iyrXA



How do I get PreK-2 Packets for my student (s)?

¿Cómo obtengo los paquetes PreK-2 para mi estudiante?

We will be printing out and mailing home packets for families who do not have access to devices or printers. Your building teams will ensure that your address is up to date and that we are able to get them to you. If your student needs Chromebooks, we will be contacting your family and you can pick them up. Those logistics will come directly from your building leader.

Imprimiremos y enviaremos por correo los paquetes para el hogar para familias que no tienen acceso a dispositivos o impresoras. Sus equipos de escuelas se asegurarán de que su dirección esté actualizada y de que podamos enviársela. Si su estudiante necesita Chromebooks, nos comunicaremos con su familia y usted puede recogerlos. Esa logística vendrá directamente de su líder de escuela.

What if my student has another learning plan from their teacher?

¿Qué pasa si mi estudiante tiene otro plan de aprendizaje de su maestro?

These plans are to supplement schools based supports and for students. Teachers and building leaders will be designing the lessons specific to their students' needs and that direction will come straight from your teachers and building leaders.

Estos planes son para complementar los apoyos escolares y para los estudiantes. Los maestros y los líderes del escuelas diseñarán las lecciones específicas para las necesidades de sus estudiantes y esa dirección vendrá directamente de sus maestros y líderes del escuelas.

How long should distance learning plans be used?

¿Cuánto tiempo deben usarse los planes de aprendizaje a distancia?

These plans are to be used the week of March 23rd unless otherwise noted. Given that we will be on distance learning for the next two weeks, school teams will be reaching out families directly to schedule learning for the week of March 30th. This site will be updated on an ongoing basis.

Estos planes se utilizarán la semana del 23 de marzo a menos que se indique lo contrario. Dado que estaremos en el aprendizaje a distancia durante las próximas dos semanas, los equipos escolares contactarán a las familias directamente para programar el aprendizaje para la semana de marzo 30. Este sitio se actualizará de manera continua.