Group lesson

Flexibilité des cours

• Possibilité d'annuler le cours: l'annulation doit être faite sauf exception 24h avant le cours (par email/téléphone/whatsapp/…). Attention, tu peux annuler maximum deux fois (Pack 10 heures) ou quatre fois (Pack 20 heures). On peut évidemment aussi reporter certains cours en fonction de nos disponibilités! :-) Tu peux faire une longue pause au milieu d'un pack pour des raisons professionnelles ou de santé.

• Changement d’horaire: On peut changer l’horaire si c’est possible et que tu ne peux pas terminer le Pack avec l’horaire prévu. Si ce changement d’horaire n’est pas possible (par exemple parce qu’on ne trouve pas une autre plage horaire) et que tu veux annuler ton Pack (10 ou 20 leçons), les heures déjà payées seront comptées au prix plein (35 euros/55 min., prix sans réduction).

Exemple 1 : Sophie a prévu 10 heures de cours, tous les lundis à 18h. Elle a déjà annulé deux cours. Elle ne peut plus annuler mais elle peut reporter le cours et le faire un autre jour. Par exemple, la semaine suivante, elle aura cours le lundi et aussi le jeudi.

Exemple 2 : Sophie a prévu 20 heures de cours, tous les lundis à 18h. Après 5 heures de cours, son horaire de travail a changé. Elle n’est disponible aucun autre jour. Elle décide d’arrêter les cours. Elle peut soit arrêter jusqu'à ce que son horaire change à nouveau, soit payer le prix plein (5*35 euros) et non pas le prix réduit. Je lui rembourse le reste de la somme qu’elle avait déjà payée.