(FAQ) 

Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos y servicios. 

1️⃣ ¿Cuál es el proceso de purificación del agua que utilizan? 🧪 

• "Utilizamos un sistema avanzado que incluye filtración por Lecho Profundo y Carbón Activado, eliminación de dureza mediante Resina Catiónica y Ósmosis Inversa. Finalmente, aseguramos la inocuidad total con Luz Ultravioleta, Iones de Plata y Ozonificación." 

2️⃣ ¿Cómo puedo realizar un pedido de garrafones de agua? 🛒 

• Puedes realizar tus pedidos a través de llamada telefónica, WhatsApp o directamente en nuestra página web.

3️⃣ ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles? 💳 

• Aceptamos pagos en efectivo, transferencia bancaria y tarjetas de crédito/débito.

4️⃣ ¿Ofrecen entregas a domicilio?  ¿Cuáles son las zonas de cobertura? 🚚 

• Sí, realizamos entregas a domicilio en diversas zonas de la ciudad. Las zonas de cobertura son variables, puedes preguntar a tu repartidor.

5️⃣ ¿Hay un pedido mínimo para entrega a domicilio? 📦 

• Sí, el pedido mínimo para entrega es de 2 garrafones.

6️⃣ ¿Qué hago si recibo un garrafón dañado o en mal estado? 🛡️ 

• Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente el mismo día para realizar el reemplazo sin costo adicional. 

7️⃣ ¿El garrafón tiene algún costo adicional o es retornable? ♻️ 

• Sí, en la primera compra. El costo del envase es de $ 95, además del costo del líquido. El envase es retornable. (Pregunta por nuestras promociones)

8️⃣ ¿Cuáles son los horarios de entrega? 🕒 

• Realizamos entregas de lunes a  viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábado de 8:00 a.m. a 2:30 p.m..

9️⃣ ¿Tienen algún programa de suscripción o pedidos recurrentes? 🔄 

• Sí, ofrecemos suscripciones semanales y mensuales con descuentos especiales.

🔟 ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente para dudas, quejas o sugerencias? 📞 

• Puedes contactarnos al teléfono [715 104 11 32] o por WhatsApp.