9.5 การส่งเสริมความโปร่งใส
O29 แนวปฏิบัติการจัดการ เรื่องร้องเรียนการทุจริต และประพฤติมิชอบ
O30 ช่องทางแจ้งเรื่อง ร้องเรียนการทุจริตและ ประพฤติมิชอบ
O31 ข้อมูลเชิงสถิติเรื่อง ร้องเรียนการทุจริตและ ประพฤติมิชอบ
O32 ช่องทางการรับฟังความ คิดเห็น
O33 การเปิดโอกาสให้เกิด การมีส่วนร่วม