O29-แนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนทุจริต
O30-ช่องทางแจ้งเรื่องร้องเรียน
O31-ข้อมูลเชิงสถิติเรื่องร้องเรียน
O32-ช่องทางการรับฟังความคิดเห็น
O33-การเปิดโอกาสให้เกิดการมีส่วนร่วม
