O29 แนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนทุจริตและประพฤติชอบ
O30 ช่องทางแจ้งเรื่องร้องเรียนการทุจริตแลัประพฤติมิชอบ
O31 ข้อมูลเชิงสถิติเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ
O32 ช่องทางการรับฟังความคิดเห็น
O33 การเปิดโอกาสให้เกิดการมีส่วนรวม