ตัวชี้วัดย่อยที่ 9.3
⨀ 11 แผนดำเนินงานและการใช่งบประมาณประจำปี
⨀ 12 รายงานการกำกับติดตาม การดำเนินงาน และการใช้งบประมาณประจำปี รอบ 6 เดือน
⨀ 13 รายงานผลการดำเนินงานประจำปี
⨀ 14 คู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน
⨀ 15 คู่มือหรือมาตรฐานการให้บริการ
⨀ 16 ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ
⨀ 17 รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ
⨀ 18 E–Service