ตัวชี้วัดย่อยที่ 9.2 การบริหารงาน
การดำเนินงาน
O11 : โครงสร้าง
แผนดำเนินงานและ การใช้งบประมาณประจำปี
O12 : รายงานการกำกับติดตามการ ดำเนินงานและการใช้งบประมาณประจำปี รอบ 6 เดือน
รายงานการกำกับติดตาม การดำเนินงานและการใช้ งบประมาณประจำปี รอบ 6 เดือน
O13 : รายงานผลการดำเนินงานประจำปี
รายงานผลการดำเนินงาน ประจำปี
การปฏิบัติงาน
O14 : คู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน
คู่มือหรือมาตรฐาน การปฏิบัติงาน
การให้บริการ
O15 : คู่มือหรือมาตรฐานการให้บริการ
คู่มือหรือมาตรฐาน การให้บริการ
O16 : ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ
ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ
O17 : รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจ การให้บริการ
รายงานผลการสำรวจ ความพึงพอใจการให้บริการ
O18 : E–Service
• แสดงช่องทางการให้บริการข้อมูลหรือธุรกรรมภาครัฐที่สอดคล้องกับภารกิจ ของหน่วยงานผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต โดยผู้ขอรับบริการไม่จำเป็นต้องเดินทาง มายังหน่วยงาน • สามารถเข้าถึงหรือเชื่อมโยงไปยังช่องทางข้างต้นได้จากเว็บไซต์หลักของหน่วยงาน