o10แผนดำเนินงานประจำปี
o11รายงานผลกำกับติดตามการดำเนินงาน ประจำปี รอบ 6 เดือน
o12รายงานผลการดำเนินงานประจำปี
o13คู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน
o14คู่มือหรือมาตรฐานการให้บริการ
o15ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ
o16รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ
o17 E-Service