O29แนวปฏิบัติการจัดเรื่องร้องเรียนทุจริตและประพฤติมิชอบ
O30ช่องทางแจ้งเรื่อง ร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ
O31ข้อมูลเชิงสถิติเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ
O32ช่องทางการรับฟังความคิดเห็น
O33การเปิดโอกาสให้เกิดการมีส่วนร่วม