O10 แผนดำเนินงานประจำปี
O12 รายงานผลการดำเนินงานประจำปี
O14 คู่มือหรือมาตรฐานการให้บริการ
O16 รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ
O11 รายงานการกำกับติดตามการดำเนินงานประจำปี รอบ 6 เดือน
O13 คู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน
O15 ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ
O17 E-Service