O11 แผนดำเนินงานและการใช้จ่ายงบประมาณประจำปี
O12 รายงานการกำกับติดตาม การดำเนินงานและการใช้งบประมาณประจำปี
O13 รายงานผลการดำเนินงานประจำปี
O14 คู่มือมาตรฐานการปฏิบัติงาน
O15 คู่มือมาตรฐานการให้บริการ
O16 ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ
O17 รายงานผลสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ
O18 E-service
