o29 แนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนทุจริต

o30 ช่องทางแจ้งเรื่องร้องเรียน

o31ข้อมูลเชิงสถิติเรื่องร้องเรียน

o32 ช่องทางการรับฟังความคิดเห็น

033การเปิดโอกาสให้เกิดการมีส่วนร่วม