O29 แนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริต และประพฤติมิชอบ
O30 ช่องทางแจ้งเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ
O31 ข้อมูลเชิงสถิติ
O32 ช่องทางการรับฟังความคิดเห็น
O33 การเปิดโอกาสให้เกิด การมีส่วนร่วม