O10 แผนปฏิบัติการประจำปี
O11 รายงานการกำกับ ติดตาม การดำเนินงาน ประจำปี รอบ 6 เดือน
O12 รายงานผลการดำเนินงาน ประจำปี
O13 คู่มือหรือมาตรฐานการ ปฏิบัติงาน
O14 คู่มือหรือมาตรฐานการ ให้บริการ
O15 ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ
O16 รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ
O17 E–Service
