** O10 แผนดำเนินงานประจำปี
** O11 รายงานการกำกับ ติดตาม การดำเนินงาน ประจำปี รอบ 6 เดือน
** O12 รายงานผลการดำเนินงาน ประจำปี
** O13 คู่มือหรือมาตรฐานการ ปฏิบัติงาน
** O14 คู่มือหรือมาตรฐานการ ให้บริการ
** O15 ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ
** O16 รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ
** O17 E–Service